工行申请基于人工智能模型的用户旅程图生成方法、装置、设备、介质及产品专利,能够提高得到的产品的分析信息的准确性
本文源自:市场资讯
国家知识产权局信息显示,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于人工智能模型的用户旅程图生成方法、装置、设备、介质及产品”的专利,公开号CN121032729A,申请日期为2024年12月。
专利摘要显示,本申请提供一种基于人工智能模型的用户旅程图生成方法、装置、设备、介质及产品,涉及人工智能领域。该方法包括:获取旅程结构信息和用户声音;其中,旅程结构信息指示出用户使用产品过程中的用户交互信息;并通过第一智能模型对旅程结构信息进行处理,得到驱动因素信息;其中,驱动因素信息表征旅程结构信息中的用户行为信息的相关因素信息;通过第二智能模型和第三智能模型,对用户声音进行处理,得到与用户行为信息对应的典型问题信息;根据旅程结构信息、驱动因素信息、以及典型问题信息,生成用户旅程图;其中,用户旅程图指示出针对产品的分析信息。能够提高得到的产品的分析信息的准确性。
天眼查资料显示,中国工商银行股份有限公司,成立于1985年,位于北京市,是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析,中国工商银行股份有限公司共对外投资了1097家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息988条,专利信息5000条,此外企业还拥有行政许可77个。
声明:市场有风险,投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成,仅供参考,不构成个人投资建议。
发布于:北京
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