首页专业知识刘强东宣布京东外卖上线独立App，承诺点评业务永不商业化

刘强东宣布京东外卖上线独立App，承诺点评业务永不商业化

来源：晰数塔互联网快讯时间：2025年11月19日 08:14

采编：互联网的一些事（imyixieshi）

11月17日，在京东品酒会上，刘强东宣布京东外卖独立app上线，并承诺“京东点评”这项服务永远不会商业化。

刘强东说，很多用户在找京东外卖的时候，因为没有独立App，常常找不到入口。之前，京东外卖是嵌套在京东主App中的“秒送”频道里，点外卖要绕一圈，体验并不理想。为了解决这个问题，京东决定将外卖服务做成了一个独立的应用。

据小事哥了解，京东外卖其实在今年3月就已经上线。到6月初，日订单量已经突破2500万单，全国有超过150万家餐饮门店入驻。这次推出独立App，明显是京东在服务体验上的一次升级，也是对标美团、饿了么等平台的一步关键动作。

刘强东表示，“京东点评”不是一个打算赚钱的产品。他说，京东点评永远不做商业化，目的就是为了提供真实、客观的内容。

这个点评系统背后用了AI大模型技术。小事哥看到介绍后发现，它能抓取全网关于餐厅、景点、酒店、航司等的评价数据，然后统一分析，输出有参考价值的点评结果。用户还能设定自己喜欢的评论风格，比如偏理性、偏感性，甚至是轻松搞笑的语气。

刘强东强调，这个榜单是全国甚至全球第一个由AI生成的客观榜单，评论内容融合了至少几十万甚至上百万的用户点评。他希望每一个普通人都能通过这个平台发出自己的声音，而不是被少数商家或平台左右。

除了客观评价，京东点评还推出了“京东真榜”。这个榜单会定期更新，展示各类好吃好玩的真实评价排名。刘强东想用这种方式，打破假评论和刷榜的乱象。

小事哥认为，京东这波动作不只是为了抢外卖市场，更是在打造一个以“真实”和“用户口碑”为核心的生活服务生态。在美团和大众点评深耕多年后，京东试图用AI和“不商业化”的承诺，开辟一条新路。

不过，用户是否买账还需要时间验证。毕竟，外卖市场早已格局稳定，AI点评是否真的“客观真实”也有待进一步观察。但至少刘强东为京东生活服务业务画出了新的方向。

END

发布于：广东