新加坡门将餐厅评分飙升,国内用户“隔空打分”起作用了?

新加坡门将哈桑·桑尼爆火后,他开设在新加坡的餐厅“哈桑的厨房”,在大众点评上的评分快速上涨了1分。
“哈桑的厨房”的大众点评评分在6月13日为3.8分,但在6月14日已上涨到4.8分,与满分5分十分接近。多位用户在大众点评上表示,他们身处北京、上海等国内城市,在没有实际消费的情况下,给这家位于新加坡的餐厅打分、写评价。
经济观察网记者从未在“哈桑的厨房”消费过,但在大众点评上给该餐厅打出五星好评后,这条评价被迅速显示出来。
根据大众点评评价规则,用户发布的评价应基于个人消费体验。如果用户没有实际消费,这种“隔空打分”会被记入评价体系,进而影响餐厅的排名吗?
大众点评客服告诉经济观察网记者,用户的评价是否有效,需要经过大众点评系统审核。系统一般会在用户点评后次日完成审核。评价如果是真实的,就会被审核通过,进入评价体系,对门店评分带来帮助。如果用户没有去线下实际就餐,即使打分了也不会产生作用。
大众点评相关负责人向经济观察网记者表示,大众点评系统每天正常计算门店星级,不会将非真实用户评价纳入计算。“哈桑的厨房”火了之后,去该餐厅线下吃饭的人确实也变多了,完成消费后写真实评价的人也多了,该餐厅的星级自然有所上涨。
哈桑·桑尼是新加坡国家队门将。他在6月11日晚间的世界杯亚洲区预选赛36强赛中表现优异,阻止了泰国队取得更多进球。由于中国队与泰国队积分、进球数和净胜球数均相同,最终中国队凭借胜负关系优于泰国队,以小组第二身份惊险晋级18强赛。
比赛结束后,桑尼在国内的互联网上迅速走红,他的餐厅“哈桑的厨房”也引发大量用户打卡。大众点评官方微博显示,该餐厅两天内激增近1200条评价。大部分新增的用户评价没有谈论菜品的口味,而是感谢桑尼帮助中国队晋级18强赛。
发布于:甘肃
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