首页科技快讯欧盟认定阿里速卖通违反数字安全规则，或将处以罚款

欧盟认定阿里速卖通违反数字安全规则，或将处以罚款

来源：晰数塔互联网快讯时间：2025年06月21日 07:14

（转自：欧洲并购与投资）

图片来源：Sheldon Cooper/Sopa Images

欧盟委员会近日发布初步调查结果，认定中国电商平台速卖通AliExpress未能有效履行《数字服务法案》（Digital Services Act，简称DSA）中的多项义务，在处理平台上非法商品的传播问题上存在“系统性失败”。这一裁定可能为速卖通带来高达其全球营业额6%的重罚。

这项调查自2024年3月启动，旨在评估速卖通是否在防止非法、危险商品（包括假冒服饰、儿童玩具、保健品及医疗产品等）销售方面采取了足够措施。欧盟监管机构指出，速卖通在平台内容审核上投入资源不足，且在打击违法商家的执行上存在明显缺失，导致平台上非法商品的风险被严重低估。欧委会还提到，有些商品通过“隐藏链接”形式上线，即非法商品借助合法商品的图片与描述掩盖真实信息，甚至有案例显示儿童用户可能被引导至涉黄内容。

尽管如此，欧盟也承认速卖通在多个领域展现出合作姿态，并采取了部分积极措施来应对上述问题。平台承诺推出一整套新的内部监测机制，用于识别和下架问题商品，并向“独立监管受托人”提交报告。此外，速卖通还对广告系统和推荐系统的透明度进行提升，优化用户如何识别和屏蔽广告的选项，同时改善第三方商家的可追溯性，并允许研究人员访问平台相关公开数据。

此次整改措施被欧盟委员会正式列为具有法律约束力的承诺。一旦速卖通未能履行这些承诺，委员会将有权对其实施处罚，包括高额罚款。根据DSA的规定，针对“超大型在线平台”（用户数量超过4500万）的监管标准最为严格，亚马逊、谷歌、Meta和X等公司均在其监管之列，速卖通也不例外。据统计，速卖通在欧盟地区的月活跃用户已超过1亿。

速卖通方面表示，已从调查初期起就与欧盟委员会保持“积极、密切的合作”，并相信在双方持续沟通下，最终将实现“正面且合规的结果”。平台在声明中强调，其在加强消费者保护、提高平台透明度方面所做的广泛承诺“获得了委员会的积极认可”。

早在去年，英国消费者组织“Which?”曾通过实测发现，速卖通等平台上存在销售存在安全隐患的儿童玩具问题，其中部分玩具易碎或带有尖锐边缘，对儿童构成潜在危险。在“Which?”将问题反馈给平台后，相关产品已被下架。本次欧盟对速卖通的调查也在此背景下持续发酵，并成为DSA实施后针对跨国平台执法的又一典型案例。

欧洲消费者组织对欧盟的决定表示欢迎，并强调后续的落实与监管才是真正关键所在。如果速卖通未能兑现其承诺，欧盟应“采取更具威慑力的行动”。随着欧盟在数字治理领域的监管力度持续加强，速卖通的整改进展不仅关系到其在欧洲市场的声誉和业务，也将成为其他跨境电商平台的重要警示。