没有电商冲击,理发店却把自己玩垮了,网友:路边15元的挺好!
一直以来,很多人都认为实体店之所以不景气,都是受到电商的冲击。但是,也有一些行业并没有受到电商的影响,却还是出现大量关门倒闭的情况。近些年,很多中高档理发店出现关门倒闭潮,而路边10-15元的快剪店却在快速崛起。于是,就有不少人感到困惑:理发行业是14亿人的刚需,也没有受到电商的影响,为什么会出现关门潮呢?
而对于当前中高档理发店出现关门潮,有业内人士表示:现在很多理发店已经无法与路边15元快剪店竞争,很多消费者宁愿去快剪店理发,也不敢去那些装修豪华的理发店了。背后的原因是,不少理发店都是被自己给玩垮了。
原因一:理发店的价格贵得吓人
现在路边快剪店只要15元理发,而那些装修豪华的理发店价格却会让你怀疑人生。他们的报价是:师傅128元,店长198元,总监298元,首席设计师398元。而从韩国深造归国的“托尼老师”的价格高达888元。事实上,这些理发店剪出来的头发,与路边快剪店也没什么太大区别。为此,很多消费者觉得,理个头发没必要花好几百块,还不如去路边快剪店理发更实惠。
原因二:模糊定价吓退消费者
现在很多中高档理发店搞起了模糊定价的策略。比如,有些理发店玩起了文字游戏,价目表上写着“洗剪吹58元”,但等剪完了头发就会告诉你,58元只是洗和吹,剪发另算80元。而消费者在发现自己上当之后,憋了一肚子气,再也不敢来理发了。反观现在10-15元的快剪店,都是明码标价,剪完就走,深受广大消费者的欢迎。
原因三:剪发还要充值,让人反感
不少人去了中高档理发店后反映,自己就只是来剪个头发,却被一直催着要办充值卡。网友杨亮去一家中高档理发店,在店员忽悠下充了1000元,结果下个月再去,这家店没了,老板卷款跑路了,卡里的钱就打了水漂。而近两年这样的事情越来越多,仅是2024年,就有上百起理发店“充值跑路”的新闻,涉案金额从几十万,到几百万不等。所以,现在消费者一听到理发店要充值,就很反感。
原因四:理发店玩起了换壳术
有消费者反映,原来他充值的理发店,从之前的“米兰国际沙龙”变成了“巴黎时尚造型”。店里的人还是原来的那一批。他们会告诉顾客,老店已经倒闭了,新店刚开业,以前的充值卡不能用了,要想将其激活,只能继续充钱激活它。此时,消费者感到自己被套路了。由于投诉无门,也只能认栽了。
事实上,现在一些中高档理发店出现倒闭潮的原因主要有三个:①贪婪无度。就是每次给顾客剪头发,恨不得要拿走你大半个月的工资。而这样一锤子的生意做不长。实际上,理发是刚需,只要服务质量好,剪发技术精湛,消费者一定会经常光顾的。
②短视行为。很多店员在顾客办卡充值前,表现非常热情。而一旦顾客充了钱,就对你不理不睬。或者还会叫你不断的往卡里充钱。这种短视行为,会让顾客会很反感,从此不会再来。
③忘记初心。开理发店的主要是剪好头发,让顾客满意。而现实中,不少理发店的店员不是给顾客玩套路,就是推销会员充值卡,根本没有花时间去研究提高剪发技术,这样的理发店不出现成片倒闭才是怪事。
而针对当前理发行业的乱象,我们给消费者提出两大建议:一个是,不管店员说得如何“天花乱坠”,消费者就是不要办充值卡,宁愿单次多花点钱。因为一旦办了充值卡之后,就要冒“跑路”的风险。另一个是,可以去路边的快剪店理发,不仅每次价格只要10-15元,而且价格透明、无需办卡充钱,效率又高。只有这样,才能让那些喜欢斩客和办卡充钱的理发店,无法继续生存下去。
发布于:上海
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