别慌！携程正面回应柬埔寨合作：未曾启动，绝不泄露隐私

临近年底，正是大家疯狂出游的好时候。

说实话，小雷真的很羡慕朋友圈那些人晒的旅游照，有钱还有时间。这不，最近一个个都在商量跨年去哪儿呢。

然而，就在这出游旺季时刻，携程却突然冲上热搜引发全网关注，甚至闹得不少人连夜注销账号、卸载 APP。

到底咋回事？小雷来给大家捋捋清楚。

这事得从 12 月 1 日说起，携程和柬埔寨国家旅游局在上海签了个合作协议。就连柬埔寨旅游局的 CEO 都专程到场，本意是为了给柬埔寨做旅游推广。毕竟泰国、越南、马来西亚这些年热度居高不下，旅游业创收了不少经济。柬埔寨也想跟上步伐，加入“抢客大战”，于是就跟携程有了合作。

结果还没等柬埔寨摩拳擦掌大干一场呢，国内的游客们开始大闹天宫了。

短短 48 小时内，APP 卸载量飙升 217%，注销按钮被点击 300 万次。小雷刷各大社交平台的时候，看到的都是“我已卸载”的截图。更甚者连八年的账号，说注销就注销。还有人直接致电客服，要求永久删除他的用户数据。

为什么大家反应这么大？

说白了，核心就两字——安全。

大家反对的不是旅游，也不是合作协议，而是怕被“推销”到不安全的地方。

这几年，每每提到柬埔寨，大家第一反应都是“电诈园区”的代名词。自从《孤注一掷》火了以后更甚。虽说是电影，但也有现实案例呈现。之前重庆 17 岁男孩被诱骗到柬埔寨失联，家属收到“跪铐照”勒索的新闻至今历历在目，还被要求在限期 48 小时内交 20 万元。外交部那边多次发布安全提醒，中国驻柬使馆也反复警告风险。

你们说说，这种情况下，谁敢去啊。尤其还是在年尾，各行各业都要冲业绩的时候。携程突然来个宣布合作，也怪不得网友们会炸毛。

而且消息越传越邪乎，有人说商业利益大过人身安全，这时候过去就是给他们冲业绩。还有传言称携程会把用户相关信息都共享给柬埔寨旅游局。

就在大家吵得最凶的时候，携程出手了！

12 月 25 日，携程黑板报发布声明。针对大家高度关注的用户数据安全等问题，说明情况。

小雷看了一下，携程上线的是广告内容服务。意思就是明年柬埔寨免签后，携程这边帮忙投放广告。

也就是说：没有数据共享，没有信息传输，更不存在隐私泄露。

而且基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒，他们第一时间就暂停了原定的投放动作，合作未曾启动。为了自证清白，也为了让用户们安心，携程还把协议都上交给相关部门核查，接受监督。

看到这可能有人会说，“声明谁都会发，携程能信吗？”

为此，小雷特意去查了携程的隐私保护政策，发现他们其实有不少硬措施。拿到了 ISO 27001 的信息安全认证，订单里只能看到后四位。而且我们还可以开启“隐私浏览模式”，有了它之后，不会收集我们相关位置和设备信息。

这次合作说白了，就是一个推广营销。

不过说句实在话，小雷很理解大家的担忧。出游在外，对隐私和安全多点警惕心是好事。况且柬埔寨还是异国，叫天天不灵，叫地地不应的。要真出点啥事，可就是一辈子。

但咱也别跟风谩骂，现如今携程声明说得清清楚楚，合作不会涉及数据共享，而且也未曾启动。要真有问题的话，核查相关部门也不是吃白饭的。

对于年底出游的朋友们，小雷在此也想提几个小建议。

第一、无论是用携程还是其他旅游 APP，咱都别随便授权一些敏感权限，用不上的统统关掉；

第二、订单信息也不要随便截图发到社交平台，要不就多打码；

第三、出国游的话，切记存好中国驻当地使馆的求助电话，以防万一。

其实说到底，这次卸载、注销潮，除了大家对隐私安全的重视以外，也有其他恶意煽风点火的人在传播谣言。用户的信任，是一个平台的根本。携程这次及时发声、提交核查是对的，也希望在后续时间里继续守好数据安全的底线。

最后想问问大家，你们跨年怎么过呀？

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发布于：广东

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