国家再对电商出手,百万商家受影响

作者 | 泊如
编辑 | 文定
直播卖食品的法律空子终于堵上了。
12月23日,国家市场监督管理总局召开了一场分量极重的食品安全专题新闻发布会。如果你身处电商食品行业,这一天应该被标记为分水岭。这一天,市监局宣布《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(下称“新规”)完成制定程序,很快就要正式实施。
新规核心在于首次将平台、直播间、主播及服务机构四方共同纳入责任体系,并覆盖直播前、中、后的全流程监管,标志着食品直播行业靠一张嘴、一个脚本就能把不明来源食品卖爆的日子结束了。
同时值得注意的是,这次监管层不再是口头警告,而是直接拿出了一套惩罚分明的条款。

监管层这次没留死角,新规藏三大杀手锏
这次新规之所以能在电商行业引发巨震,首先在于新规出台的紧迫性。
从2025年8月公开征求意见到同年12月定稿发布,短短4个月就迅速落地,说明监管层对直播食品乱象已经是忍无可忍了。

不过更重要的是,这次新规打破了过去谁带货谁负责的单一逻辑,首次构建了一个全方位的责任体系。平台经营者、直播间运营者、直播营销人员乃至其背后的服务机构(也就是我们常说的MCN),全部监管射程内。这不仅仅是针对卖货的人,而是针对整个产业链条,直播前、中、后三个阶段,都在严管的范围内。
从新规内容来看,具体主要分成三个部分:经营行为、监管措施、处罚标准。
在经营行为方面,新规不再允许直播间运营者做甩手掌柜,而是强制要求建立事前合规审核机制。这意味着在开播前,食品的资质、来源必须经过严格审查。
在监管措施上,平台被赋予了极重的责任。新规要求平台将直播间运营者的资质、经营的食品以及直播行为本身,全部纳入食品安全风险管控清单。平台不能再用技术中立作为借口,必须建立智能监测、排查调度和快速处置的工作机制。一旦风险管控流于形式,平台本身就要担责。
而在处罚标准上,新规划定了明确的红线。对于那些不履行法定义务的情形,直接适用相关法律法规或新设处罚条款,让处罚有据可依,增强了可操作性。
从官方的态度来看,这次整顿绝非儿戏。国家市场监管总局食品安全协调司司长司光在发布会上直言,制定该规定的初衷,就是要解决社会反映强烈的虚假宣传和假冒伪劣问题。他在答记者问中透露的信息非常关键:监管层已经意识到,单纯靠商家自觉是无效的,必须压实平台和MCN机构的责任。

有律师认为,未来无论是直播间里的主播还是背后的运营团队,只要在直播间售卖违法违规或者不符合食品安全标准的食品,都可能面临严厉的法律追责。那种出了事就把责任推给临时工或供应商的操作,以后不再灵了。

合规成本将上升,供应链管理能力是关键
新规落地后,部分食品直播商家的经营逻辑将发生重大改变。
首先是选品环节的红线问题,新规明确禁止部分食品类别通过直播间销售。例如《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定的腐败变质、掺假掺杂食品;此前曾出现的问题食盐(作为食盐销售的盐产品,以及无标签或标签不符合规定的食盐)、未标注过敏原的“手工木薯粉”;已经销售或使用过,回收后再次进行销售的食品;没有按照规定附具承诺达标合格证的食用农产品等。

商家需注意自己是否涉及相关品类。如果你正在经营某些打擦边球的特殊食品,或者涉及虚假健康宣称的产品,现在必须立刻下架,新规出台后或将触犯法律底线。
除了产品层面的严管,随之而来的还有运营成本的刚性上涨。新规明确要求,直播营销人员必须接受培训,而年营收超过500万元的平台和商家,必须配备食品安全总监。
这对于头部大卖来说或许只是多了几个编制,但对于大量中小卖家而言,可能要增设一套完整的人员架构。食品安全管理人员、事前合规审核机制、食品抽样检验管理制度......这些曾经是头部大卖的标配,现在几乎变成食品行业直播带货的门槛。
不同体量卖家的执行难度会被拉开差距,中小卖家如果无法承担这部分人力和管理成本,可能会承担违规下架的风险。
同时,监管对于食品安全风险管控、选品责任把控的强化,也意味着,未来食品直播带货的核心战场将变成供应链管理能力。
卖家必须建立专业的选品团队,这个团队的功能不再是寻找爆款,而是充当质量控制部门的角色。未来,谁能拥有更强的供应链管理能力,谁能确保每一件发出的食品都经得起抽检,谁才能在新的游戏规则下存活。供应链能力薄弱、只懂各种话术和剧本的团队,会被清出局。
此外,商家还将面临前所未有的平台准入压力。为了自保,各大直播平台势必会大幅提高商家的准入门槛。平台会利用智能监测系统对直播行为进行实时监控,一旦发现违规苗头,不仅仅是限流那么简单,大概率会直接面临违规下架甚至封号处理。流量不再是唯一的王道,合规才是最大的护城河。

告别野蛮生长,良币驱逐劣币的时刻到了
为什么这次新规出台如此迅速?回看这次新规的发布背景,必须承认的是,现有的风控体系已经远远落后于直播电商的发展速度。
根据黑猫大数据中心发布《直播带货投诉数据报告》,2025年前八月,黑猫投诉平台累计收到直播带货相关投诉近13.5万件,行业问题越来越突出。

具体到食品行业,根据央视新闻的报道,截至2025年11月底,全国市场监管系统完成监督抽检617.69万批次,检出不合格17.23万批次,不合格率2.79%。食品行业中,39大类抽检食品中就有24大类食品抽检不合格率低于1%。消费量大的米、面、油、肉、奶不合格率连续5年处于低位。
此外,近两年来,“原切牛肉卷”实为拼接肉、仿冒某香港品牌的月饼卖出数十万单、某头部主播因销售未标注木薯成分的“手工木薯粉”导致消费者过敏、直播间将临期食品重新包装后标注为新品销售等频频发生。虽然舆情爆发后平台有介入处理,但这种事后诸葛亮式的管理模式,还是让投机者钻了不少空子。
目前,多数平台依赖事后处罚,缺乏智能监测能力。直播间的选品仍较为松散,虚假宣传仍时常有发生。这些事件已经严重损害消费者权益,更透支行业信任,长此以往只会让合规经营的商家也无法被信任。
直播带货食品行业确实到了非治不可的地步。这些行为在过去可能只面临罚款,但在新规之下,相关责任人将面临更严重的法律后果。
而新规的实施,必然会带来阵痛,这种阵痛肯是合规成本导致的,也可能是初期调整不及时导致的下架成本导致的。
但这种阵痛也是行业走向成熟的必经之路,新规出台后有望淘汰掉没有供应链掌控能力、只靠投机取巧的中小直播机构,向拥有完善质检体系和合规能力的卖家集中。这正是我们期待已久的良币驱逐劣币的时刻。
参考资料:
[1] 一问到底丨舌尖安全如何守护 发布会回应你我关心事 . 央视新闻
[2] 市场监管总局:将对直播卖食品划出“红线” . 观察者网
[3] 直播卖食品将迎来新规范 . 消费日报
[4] 黑猫大数据中心发布《直播带货投诉数据报告》:前8月直播带货投诉已近13.5万件 . 黑猫大数据中心
发布于:海南
相关推荐
国家再对电商出手
电商史上大封杀,波及5万中国卖家
电商行业格局生变,2024商家将何去何从?
跨境电商上下游“战疫”
“仅退款”后,又一功能将影响百万商家
电商鏖战最低价,中小商家掉进漩涡
大批商家被封店,电商平台出手了
电商补税,“刷单”的商家慌了
百万商家,热战618
商家们被盯上了,成为各大电商平台的香饽饽
网址: 国家再对电商出手,百万商家受影响 http://www.xishuta.com/newsview145753.html
推荐科技快讯
- 1问界商标转让释放信号:赛力斯 95792
- 2报告:抖音海外版下载量突破1 25736
- 3人类唯一的出路:变成人工智能 25175
- 4人类唯一的出路: 变成人工智 24611
- 5移动办公如何高效?谷歌研究了 24309
- 6华为 nova14深度评测: 13155
- 7滴滴出行被投诉价格操纵,网约 11888
- 82023年起,银行存取款迎来 10774
- 9五一来了,大数据杀熟又想来, 9794
- 10手机中存在一个监听开关,你关 9519
