银行App“瘦身”整合，提高智能化水平

渤海银行日前发布公告称，为了提供更好的移动金融服务体验，该行已推出新版个人手机银行，信用卡App功能也将整合到全新的手机银行-信用卡板块内，整合后信用卡App将于12月31日正式下架，届时该行将停止更新信用卡App。

一直以来，银行App因其数量过多、功能冗杂、频繁推送广告等被用户诟病，同质化严重、运营成本高、获客效果不显著也是银行面临的难题。

对此，多家银行对旗下直销银行、生活支付、财富管理类手机App进行关停、下架或整合处理。另外，银行也在加大金融科技布局，持续迭代升级手机银行App，将人工智能与数字人技术结合，以集中资源提高个性化、智能化服务，增强客户黏性。（中国证券报）

发布于：上海

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