拒绝数字人，鹅厂想干嘛

来源：张书乐

张书乐人民网、人民邮电报专栏作者

平台调性决定了

对数字人的态度

200平方米的公司凌晨空无一人，

一排排的电脑、手机陈列其中，

全是数字人在直播，

仿佛一场没有人类的AI狂欢......

一年一度的618结束了，而对于近年兴起的数字人直播带货，平台正在收紧监管尺度。

近日为了优化微信视频号橱窗生态，营造良好的交易环境，腾讯对《视频号橱窗达人“发布低质量内容”实施细则》进行修订，修订内容于今年6月7日-6月13日进行意见征集。

据最新的修订方案，“使用插件、AI等工具生成虚拟形象进行直播”“提供、售卖、教学或展示平台不提倡传播的内容：如讲解和售卖虚拟人代播软件”等涉及虚拟人/数字人直播，将被视频号明确列入低质量内容，并进行违规处理。

与腾讯对数字人的拒绝态度相比，京东则敞开大门。

今年 618 期间，京东发起了一场 " 总裁数字人直播 " 活动。

格力董明珠、海信胡剑涌、LG李东善、名创优品叶国富、洁丽雅石展承，以及科沃斯、vivo等18位创始人、CEO、高管化身数字人下场直播。

此前，以京东创始人、董事局主席刘强东为形象的数字人东哥 亮相京东直播间，就曾引发热议。

从开播到下播不到一个小时，东哥直播间观看量超过2000万，累计成交额超过5000万。

此外，抖音、快手对数字人的欢迎程度，似乎也有待商榷。

今年3月，抖音安全中心公众号发布《抖音关于不当利用 AI 生成虚拟人物的治理公告》，要求创作者、主播、用户、商家、广告主等在抖音应用生成式人工智能技术时，须遵循相应规范。

之后，快手电商也发布了数字人直播带货规范，将对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理，针对拒不改正的商家予以严重处罚。

数字人直播，为何出现截然相反的两大阵营呢？

真人主播较数字人主播而言，有何优劣势？

未来真人主播、数字人主播将在行业中分别扮演怎样的角色？

对此，每日经济新闻记者杨昕怡、潇湘晨报记者罗雅琪和书乐进行了一番交流，本猴以为：

平台调性决定了对数字人的态度。

数字人只是一种直播方式，但非主流，而且容易出现定制数字人来山寨名人、明星的乱象。

视频号想要保持其微信社交的网络特性，会更乐意提倡真人视频，确保人际社交，为后续可能的口碑营销场景，创造真人口碑，而非数字人空洞影响力的基础。

至于京东数字人，其实是想用总裁数字人来博眼球。

毕竟京东直播一直雷声大雨点小。

此前东哥数字人赢了一波流量，所以就有了进一步通过总裁+数字人这样的双重特效，继续吸引用户的想法。

而其他平台，则是作为有也无妨的方式，让数字人成为平台内容的一个新打法而已。

但要加强规范，避免出现乱象，如已故名人明星被数字人化而出现侵权问题。

整体而言，真人主播更加灵动，且互动上更有应对能力。

数字人主播则按剧本播出，相当于单向输出。

但真人主播需要耗费大量精力和时间，数字人主播尽管研运成本不菲。

但一旦成型，则可降本增效。

总体来说，真人主播的背后是真实人设带来的口碑。

而“木偶”无论如何精致，都不会成为“匹诺曹”，总归是提线木偶，其无口碑扩散能力，只是一个演员。

直播电商发展至今，核心竞争力已经从自身主播的影响力，逐步变为自身选品能力和自建产业链能力的综合比拼。

带货仍以真人为主，数字人则可以做资讯主播或短剧演员。

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