首页科技快讯盒马X会员店正式谢幕！最后一家门店停业，会员制在中国真的行不通？

盒马X会员店正式谢幕！最后一家门店停业，会员制在中国真的行不通？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2025年09月01日 12:28

采编：互联网的一些事（imyixieshi）

8月31日，随着上海森兰商都店正式关门大吉，盒马X会员店，这个曾意图挑战Costco、山姆会员店的国产仓储会员制品牌，终于画上了句号。

从首店开业到全线撤退，仅仅不到4年时间，盒马X会员店从明星项目沦为“战略弃子”。

从“第二增长曲线”到“战略收缩”

2020年10月1日，盒马X会员店首店在上海浦东闪亮登场，凭借盒马鲜生的品牌背书和本土化选品的优势，迅速吸引大批消费者驻足。

到2023年10月，盒马X会员店曾一度拥有10家门店，遍布上海、北京、南京、苏州，风头一时无两。

当时，盒马高调宣称要打造“中国人自己的Costco”，以“更懂中国消费者”的定位，主打高性价比、独特商品、极致供应链，成为盒马的“第二增长曲线”。

然而，现实却狠狠打了这场豪赌的脸。

2023年初，盒马创始人侯毅退休，接任者严筱磊是一位财务出身的新CEO。她上任后迅速将战略聚焦在“盒马鲜生”和“盒马NB（邻里店）”两大主业上，会员店则被快速“清仓处理”。

“老菜退休后，会员店就被放弃了。”一位盒马前员工直言，“会员店投入大、见效慢，不符合新管理层对快速盈利的要求。”

会员制模式，真不适合中国市场？

表面看，盒马X会员店从一开始就具备“天时地利人和”：消费升级趋势明显，用户对高品质商品接受度增强，且有Costco、山姆的前车可鉴。

但实际上，会员制零售对供应链的要求极高，尤其在中国这一对价格极敏感的市场，要做到既有极致性价比，又能提供差异化商品，难度极大。

消费者不仅要“先交年费”，还要面对选品单一、门店稀少等现实问题。相比之下，山姆和Costco凭借全球采购能力、强大的后台系统和几十年的运营经验，优势明显。

盒马X会员店虽然试图通过本土化选品来突围，但在供应链整合、SKU管理、规模化采购等方面始终难以与巨头抗衡。

更重要的是，盒马的会员体系和线上线下融合还未成熟，很多消费者反映“买不到心仪的商品”、“会员权益不清晰”、“门店太远不方便”，体验感打了折扣。

开店到集体关门，仅用三年

值得注意的是，盒马X会员店的崛起和衰落几乎发生在一瞬之间。

2021年6月首进北京后，盒马X会员店进入扩张快车道，仅半年内就新开4家门店。但到了2023年，仅一年时间，盒马就开始陆续关闭门店。

2024年5月，北京大兴“世界之花”门店宣布关停，7月31日正式停业。与此同时，南京和苏州的会员店也一同谢幕。而今年2月，上海的高青店、大场店、东虹桥店也已提前关店，关店潮汹涌而至。

8月31日，全国最后一家盒马X会员店——上海森兰商都店正式停业，标志着一个时代的落幕。

社交媒体上，不少网友前往门店“打卡留念”，称“虽然不常去，但也代表了一种生活方式的探索”。

也有网友表示关店是意料之中：“选品不如山姆，服务不如Costco，价格不如拼多多，会员体验也不突出。”

更有网友建议盒马“专注NB店”，认为“盒马鲜生+社区店”的模式更贴近中国家庭的日常消费习惯。

从理想到现实，盒马X会员店的谢幕，是一场商业理性的回归。它的失败并非终点，而是盒马战略优化、聚焦盈利的开始。

在零售业这场马拉松中，快跑者未必笑到最后，活得长久才是硬道理。

发布于：广东