首页科技快讯女子花7000元买华为P70pro拍照模糊，售后检测两次未果终承认问题

女子花7000元买华为P70pro拍照模糊，售后检测两次未果终承认问题

来源：晰数塔互联网快讯时间：2025年10月30日 02:27

【女子购买华为手机P70pro，刚买就发现拍照模糊、难聚焦，林女士：肉眼可见的问题，售后却因检测报告没发现根源就认为没问题？！】福州的林女士2024年10月花了7000多元购买了华为P70pro手机，结果到手后就发现拍照难聚焦、拍视频模糊等问题。林女士说，2024年11月和12月她在不同门店连续检测了两次，虽然门店工作人员都承认这部手机拍摄的视频比较模糊，但因为检测报告没显示有问题，于是门店拒绝了她更换新机的要求。今年不甘心之下，林女士再次找到售后技术部门，对方给她支了个招：可以录屏拍视频后再点击设置中的IMEI，证明视频确实为该手机拍摄。按照该方法，华为售后终于承认该手机摄像头有问题，并提出要为林女士免费更换摄像头。然而林女士质疑华为售后检测技术存在漏洞，以致于她用了近一年的问题手机，并且林女士觉得明明肉眼可见的问题，工作人员却只认检测报告的做法不恰当。对此，记者和林女士一同前往了福州冠亚广场华为授权服务中心。工作人员查询了林女士的材料后，表示已将她的诉求上报公司，之后再给予林女士答复，也会有专人联系记者。帮忙记者也希望华为售后能够正视该情况，避免因为纰漏给顾客带来不好的体验。Via@第一帮帮团