山姆那么多人逛,为啥国人自己的仓储超市与园区却举步维艰?
(来源:抢鲜壹号)
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2025年的中国零售市场,山姆会员店正以“狂飙”姿态刷新行业纪录:截至10月31日,全国门店数突破63家,仅2025年新增10家创历史新高;会员数量超860万,年销售额突破1000亿元,单店日均客流量超5000人次。

与之形成鲜明对比的是,本土仓储会员超市却陷入“开店即亏损”的魔咒:Costco中国门店续卡率仅60%,远低于全球90%的平均水平;永辉仓储店、麦德龙PLUS等品牌在多地出现关店潮,部分门店单日销售额不足山姆的1/10。

这种分化背后,是商业模式与本土化能力的根本差异。山姆通过“会员费+低毛利”的盈利模型,将核心利润来源从商品差价转向会员服务,其会员年费收入占比超20%,形成稳定的现金流。

而本土品牌多依赖商品销售利润,在供应链议价权不足、自有品牌占比低的情况下,难以支撑仓储超市“大包装、低单价”的运营逻辑。更关键的是,山姆通过茅台抢购、麻薯面包等爆款营销,成功将“中产家庭生活方式”植入消费者心智,而本土品牌仍停留在“低价批发”的初级阶段,未能构建差异化价值认知。
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本土会员的折戟样本
一、Costco:水土不服的“全球标杆”
作为全球仓储会员店龙头,Costco在中国市场遭遇“滑铁卢”:进入中国6年仅开出7家门店,2025年上半年财报显示其中国区会员续卡率60%,低于全球平均水平。其核心问题在于商品策略与本土需求的错位——坚持美式大包装(如5公斤装牛肉、24罐装饮料),与中国家庭小型化趋势严重冲突。

国家统计局数据显示,2023年中国户均人口降至2.62人,大包装商品易造成浪费,导致消费者复购率低下。此外,其选址策略过度依赖郊区大仓模式,北京顺义店距市中心超30公里,公共交通不便,将大量无车家庭拒之门外,而山姆通过旧店改造(如北京石景山店)和城市中心店(如上海真如店)实现客群覆盖。
二、永辉仓储店:传统商超的转型阵痛
2021年,永辉将北京龙旗广场店改造为仓储店,试图复制山姆模式,但最终以失败告终。其问题在于“形似神不似”:虽采用仓储式陈列,但商品结构仍以传统商超为主,缺乏山姆式的独家爆品(如自有品牌烤鸡、瑞士卷);

虽取消会员费降低门槛,但未建立会员专属服务体系,导致客单价不足300元,仅为山姆的1/3。财报显示,永辉仓储店改造后单店年均亏损超500万元,2023年被迫关闭多家门店,转型计划基本搁浅。
三、麦德龙PLUS:外资品牌的本土化迷失
麦德龙PLUS会员店在北京草桥店的改造中,试图通过缩小门店规模(从1万平米降至4000平米)和增加生鲜占比(生鲜区占比超40%)贴近中国消费者,但效果有限。其问题在于供应链本土化不足:

进口商品占比仍超60%,导致价格缺乏竞争力(如进口牛肉价格比山姆高20%);线上渠道建设滞后,仅依赖微信小程序,而山姆已实现“一小时极速达”覆盖核心城区。数据显示,麦德龙PLUS北京草桥店日均客流量不足800人次,仅为山姆顺义店的1/6。
03
仓储超市何去何从
中国仓储会员超市的未来,不在于复制山姆的“美国模式”,而在于创造适合本土的“中国方案”。城郊大仓基地的建设运营,为这一转型提供了战略支点——通过供应链垂直整合、场景空间再造、流量运营创新,将“大冰箱”升级为“大商场”,最终打造出兼具性价比与体验感的“中国人自己的仓储超市”。

与山姆依赖进口的“长链条”模式不同,本土大仓运营应构建本土化产业生态,将供应链从成本中心转变为价值创造中心。通过与本地供应商建立深度合作,实现原材料的本地采购、生产加工的本地化,不仅能缩短供应链长度,提高响应速度,还能降低成本结构。例如,与当地农产品种植户合作,建立直采基地,确保生鲜产品的新鲜度与品质,同时减少中间环节,让利于消费者。

消费场景的重塑是大仓运营的关键环节。大仓的物理空间需突破“货架堆叠”的传统逻辑,向“社区化体验场景”升级。在消费区域,设置多样化的体验专区,消费者可现场参与蛋糕制作、多肉植物栽培等活动,商品直接扫码购买,增加购物的趣味性与互动性;仓储区则设置“透明加工间”,让消费者直观看到卤味、面点等食品的制作过程,增强信任感。这种场景化的设计,使大仓不再仅仅是购物场所,更是消费者休闲娱乐、社交互动的空间。

流量运营创新是大仓运营的重要支撑。本土大仓运营需构建更贴近中国消费习惯的流量运营体系。借助大数据分析用户购买数据,精准推送“家庭囤货清单”“季节性商品组合”,如冬季推出“火锅食材套餐”,夏季主推“露营装备套装”,有效提升复购率,较传统会员制提升25%。这种“轻量化、社区化”的运营模式,既降低了山姆式会员制的门槛,又通过社交裂变实现低成本获客。

在大仓运营中融入数字集市概念,能进一步赋能大仓发展。数字集市依托互联网技术,打破时间与空间的限制,将大仓的商品与服务延伸至线上。通过搭建线上数字集市平台,消费者可以随时随地浏览商品信息、下单购买,享受与线下同等的品质与服务。此外,数字集市还能举办线上促销活动、直播带货等,吸引更多消费者关注与参与,为大仓运营注入新的活力。
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