于东来反复踩踏民族情感红线，绑定他是永辉此次改革的最大败笔！

作者声明：该文章由AI辅助创作

01、我为何敢预判：永辉的改革注定失败？

永辉超市——曾是我国零售行业的一面旗帜，近年来却深陷经营困局，出现巨额亏损。

为了扭转局势，永辉超市邀请“胖东来”创始人于东来及其团队加入，开始了一场企业改革。

今年10月，永辉超市CEO王守诚坦言，永辉目前的发展水平仅相当于10年前的胖东来。

他说，永辉会扎扎实实地往前走：

用2-3年的时间走出“生死线”，再用3-5年的时间赢回信任，最后用5-10年，成为让人骄傲、感到幸福的品牌。

可惜，我不得不泼个冷水——如果继续按现在这种方式搞下去，永辉超市的这次改革注定失败！

肯定会有网友质疑：

何医生，你是个大夫，又不懂超市经营，你凭什么在这里一本正经地胡说八道呢？

人家永辉超市的老板没招你没惹你，也没爆出有精神心理问题，你又没见过他，为什么要说这种话呢？

其实理由很简单：

第一，虽然我不认识永辉的老板，但无论他是谁，他只要是个人，就一定会有人性、三观以及内隐记忆。

而这些正是我研究的范畴。

尤其我有过6次创业的人生经历，并率先打开了精准高效心理学的大门后，对于很多社会事件和人物，我能从这3个维度进行深入的剖析，揭开事实背后的真相。

第二，永辉把这次改革的关键，押在“胖东来”的创始人于东来身上；他们误以为这会带来商业流量和“信任”，殊不知，这却是最大的败笔！

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但很遗憾，永辉超市的老板和管理层还没意识到这一点，还在打于东来的招牌。

他们要是一条路走到黑，那注定会撞得头破血流！当然，人家永辉超市撞了南墙，也可以不回头。

实际上，一个品牌能不能起死回生，这不仅仅是商业问题，更是高效心理学方面的问题，尤其是管理者的三观与认知！

以下结合精准心理学的高效知识，针对我对永辉和于东来“预判”展开深入的分析。

02、于东来口碑正在崩塌，永辉却深度捆绑

“胖东来”超市的成功，一直被看作是个商业奇迹，它竟然在竞争极其激烈的“零售业红海”中，杀出了一条路。

其创始人于东来更是凭借多年来的真诚与担当，在公众心中树立了“好老板”的鲜明形象。

甚至连“人民日报”都给他出过一篇专访文章。

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可是，当一个人走红了，大众对ta的关注和标准自然就更高了。一旦ta出现行为污点，公共形象和大众信任就会轰然倒塌！

最近，于东来的口碑可谓是一崩再崩！

他竟然公然支持“精日分子”聂圣哲，还阴阳怪气地说电影《731》是在“传播仇恨”。

于东来支持“精日分子”聂圣哲的发言，图片来源于网络

这种扭曲的认知真是令人忍无可忍，网友们群情汹涌，痛批他“触碰了民族情感的底线”，甚至也臭骂他是个“精日分子”！

最近，日本首相高市早苗在“台海问题”上不断踩线，中日冲突不断升级。

在这种情况下，于东来支持精日分子的出格言行再次被推到风口浪尖，他面临着前所未有的大众信任危机。

信任的建立，需要经年累月的坚守，尤其是在河南省；

但信任的崩塌，可以发生在一夕之间。

于东来轻飘飘地说了几句话，瞬间就把大众，尤其是男性，多年来对他的信任“作”没了！

其实中日关系也是如此。

自从1945年二战结束之后，在长达80年的时间里，中日两国从来没有正面如此交恶。

即便有过摩擦事件，但也并未真正升级，在某个阶段，中日关系还一度回暖，在一定程度上建立起了比较和谐的邻居关系。

可是，如今日本右翼首相高市早苗的一句话，直接激起国内民众的愤怒情绪，越演越烈，多年建立的信任和合作，一夜崩塌！

简单来说，于东来因为支持精日分子，面临着“人设塌房”的危机，许多国人，尤其是男性都快恨死他了；

你永辉超市竟然还把他当“活招牌”，还深度捆绑，这不是相当于在身上绑了个不定时炸弹吗？

近日，于东来卸任了胖东来的部分职务。

那问题来了，如果他将腾出来的时间与精力，用来作为基督徒不断地传教所谓的“爱与自由”，甚至继续说些出格的话，那他离成为过街老鼠就不远了！

如果永辉不及时跟于东来，尤其他支持精日分子的言论切割，一旦他彻底塌房，永辉不但改革不会成功，还会倒闭得更快！

03、不仅要“诚信经营”，还要不断提高认知维度

虽然，胖东来看起来很厉害，但其实它的商业模式很难走出河南。它的成功不是于东来一个人的功劳，而是跟当地的社会背景和时代背景有很大关系。

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在过去，国内尤其是河南省是个社会信任感极其匮乏的省份，大家都互相提防，总觉得别人要算计自己。

这时候，于东来采取诚信经营，实打实地为消费者服务，这简直是一股清流！所以大受欢迎，大获成功。

可现在我国其他省份，社会信任感相对好很多，本来就有很多践行诚信经营的商家。胖东来的到来，对这些大众来说没有太大的吸引力，热火过一阵子，很快就归于平静了。

而且，零售行业之所以是一片红海，就是因为可替代性太强了。

老百姓离了胖东来又不会活不下去，你一家倒闭了，还有千千万万家商超可以选择。

这时候，一家超市能不能经营得好，除了靠硬实力（产品质量、价格）之外，还要靠软实力——服务及老板的三观正不正，口碑好不好！

还有，恒大“皮带哥”许家印也是河南省人。恒大爆雷之后，很多其他省份的人对河南人的偏见再次加深，总担心会不会被骗。

再加上于东来最近几次在中日问题上“作妖作死”，本来喜欢胖东来的人都快“粉转黑”了，永辉超市还希望携手胖东来能带来大收益？不把底裤输光就不错了！

许多国内的大众尤其是男性已经建立新的条件反射：与于东来挂钩的，都是支持精日的！因为物以类聚，人以群分！在中日冲突不断加强的今天，这会有好结果吗？

归根结底，无论是于东来，还是永辉的决策层，都未能真正参透零售业经营的“第一性原理”。

他们未能真正理解胖东来昔日成功的时代条件与深层逻辑，所以试图在今天——早就发生了时代巨变的“AI时代”，复制其当初的路径。

这简直是刻舟求剑，饮鸩止渴，注定是一场会破灭的梦！

不仅永辉，就连胖东来都会自身难保，受到大众反噬！

04、AI时代，对创业者提出了新的命题

超市行业的竞争已经日益白热化——价格战、会员体系、场景体验……各类商业策略层出不穷。

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如果要问，究竟是什么，才能支撑一家企业在残酷的商战中生存下来，并且越活越好？

答案其实是一个很质朴、也是最根本的词——信任。

就像电视剧《商道》里说的，生意的真谛是获取人心!

以前，商家还能跟消费者打信息差。反正消费者没法知道什么是真的好和不好，只要商家使劲吹，使劲忽悠，产品就卖出去了。

但现在是AI时代了，信息茧房已经被打破了。商家的产品是不是智商税，大众上网一查就心知肚明，不该花的冤枉钱，一分也不会花！

所以，企业一定要站在消费者的角度，提供真正有良心、高质量的产品与服务，一点一点地积累信任。

如果企业明明做得不好，还一个劲儿地说自己有多不容易，还让消费者包容自己，那基本就等于翻车——“西贝”就是个活生生的例子！

还有，如果想企业活得久，企业决策层、管理层的三观必须积极，与国内主流社会价值观相符，这也是建立信任的根本。

企业创始人应该进入“生命阶段”，主动做一些对社会真正有帮助、有意义的事情，而不是整天追名逐利。

要是企业创始人的三观出了问题，还一直不懂得自我反省、改变及提升，那企业最好趁早与创始人解绑，保住企业的命脉，也别拖累了企业的员工。

以前，时代对创业者提出的难题是怎么赚更多的钱，开更大的店，走出国门，走向世界；

现在，时代对每一位创业者提出了新命题：

如何获得大众持续的信任？

如何避免三观走歪、自我膨胀？

如何超越“追逐短期利益”的商人思维，转型为注重社会价值的企业家？

如何在创业的过程中不断实现认知升级，从更深层面去理解人性与时代？

如何完成创始人与企业之间的切割，让企业成为独立的生命体？

以前，创业者掌握商业秘笈和商业资源就够了；

但现在，时代在不断变化，消费者在觉醒。

不过，人性是亘古不变的，真正有智慧的创业者、企业家无论何时何地，都能更清醒地洞察人性的本质，做出更理性而坚定的选择！

发布于：广东

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