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亚马逊listing展示的变化：给卖家和消费者带来的影响

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年08月28日 15:13

亚马逊作为全球最大的电商平台之一，不断致力于提升用户体验和购物效果。最近，亚马逊在listing展示方面进行了一系列的变化，这些变化对卖家和消费者都带来了一定的影响。本文将针对这些变化进行分析和解读。

首先，亚马逊改变了评分展示的方式。

过去，我们可以直观地看到产品的评分数量，但现在，亚马逊不再显示具体的评分数量，而是以“星级评分+百分比”的形式展示。这一变化适用于网页端和移动端。这意味着卖家无法再准确地了解自己产品的具体评分数量，只能知道评分的大致比例。对于卖家来说，这可能会影响他们对产品质量的把握，因为消费者无法直观地看到具体的评分数量，可能会对产品的质量产生疑虑。然而，对于消费者来说，这种变化可能会使他们更加关注星级评分的质量，而不是数量，从而更准确地评估产品的好坏。

其次，亚马逊对五点描述进行了折叠处理。

在一些类目中，卖家使用的五点描述法被折叠起来，只显示一个关于产品的简介和一个下拉框符号。顾客需要主动点击下拉框才能查看完整的五点描述。这一变化对卖家来说可能会影响他们对产品特点和关键词的展示。以前，卖家可以通过五点描述来突出产品的特点和优势，吸引消费者的注意。然而，现在这些描述被折叠起来，消费者需要额外的操作才能看到完整的描述。这可能降低了消费者对产品的了解程度，从而影响购买决策。卖家需要重新思考如何在有限的展示空间内准确传达产品的特点和优势。

另外，亚马逊推出了基于人工智能的评论摘要功能。

通过算法分析用户评论，将共同的主题摘出来，并在产品详细信息页面上进行总结。用户可以点击相应的标签查看相关主题的完整评论。目前这一功能仅对美国部分移动端购物者可见，未来可能会扩展到其他站点。这一功能的推出对消费者购买决策产生了积极的影响。消费者可以更快地了解其他人对产品的评价和意见，通过阅读评论摘要和相关主题的完整评论，能更全面地了解产品的优点和缺点，从而做出更明智的购买决策。

综上所述，亚马逊在listing展示方面进行了一系列的变化，包括评分不再展示数量、五点描述被折叠以及推出了基于人工智能的评论摘要功能。这些变化对卖家和消费者都带来了一定的影响。卖家需要重新思考如何在有限的展示空间内准确传达产品的特点和优势，而消费者则能通过评论摘要功能更快地了解其他人对产品的评价和意见，从而做出更明智的购买决策。亚马逊的变化不仅是为了提升用户体验和购物效果的努力，也是平台发展的一部分。亚马逊的变化反映了对消费者需求的不断变化和平台的创新探索。

然而，这些变化也带来了一些挑战。对于卖家来说，无法准确了解产品的具体评分数量可能会影响他们对产品质量的把握。同时，五点描述被折叠也限制了卖家在有限的展示空间内准确传达产品的特点和优势。卖家需要重新思考如何在有限的展示空间内吸引消费者的注意和传达产品的价值。

对于消费者来说，评分不再展示数量可能会让他们更加关注星级评分的质量，而不是数量。这有助于消费者更准确地评估产品的好坏。另外，基于人工智能的评论摘要功能为消费者提供了更快捷的了解其他人对产品评价和意见的途径。通过阅读评论摘要和相关主题的完整评论，消费者能更全面地了解产品的优点和缺点，从而做出更明智的购买决策。

总的来说，亚马逊的listing展示变化旨在提升用户体验和购物效果。这些变化对卖家和消费者都带来了一定的影响。卖家需要适应新的展示方式，重新思考如何在有限的空间内准确传达产品的特点和优势。而消费者则能通过评分展示的变化和评论摘要功能更准确地评估产品的质量和了解其他消费者的意见。亚马逊的变化是一个不断演进的过程，旨在为用户提供更好的购物体验。

发布于：广东