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国内首个快递学院成立：快递小哥要学心理学语言学

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年08月28日 10:49

（原标题：国内首个快递学院落地江苏面向全国从业者招生）

新华社南京8月27日电（记者潘晔）27日，南京邮电大学“快递学院”的金色牌匾从红绸后露出真容，这意味着，全国首座培养“快递人才”的专业学院正式成立。此前，南京邮电大学在官方微博上发布消息称，将面向全国快递行业从业者公开招募首批学员。

快递学院由苏宁物流与南京邮电大学现代邮政学院共同创立，设有《有效沟通与压力处理》《快递末端安全管理强化之路》等专业课程。“我们还成立了邮政快递培训中心，并着力打造以此中心为基础的社会服务平台。”南京邮电大学现代邮政学院院长孙知信介绍。

快递学院的成立不是偶然。《2018快递员群体洞察报告》显示，2016年至2018年，中国快递员数量增加50%，总数量已经达到300万。“越来越多的年轻人加入快递行业，但是快递员的流动率依然居高不下。缺乏职业规划、缺少社会给予的职业认同感是造成这个问题的主要原因。”江苏省邮政管理局副局长蒋波说。

“外界很多人觉得快递员可能是个含金量不高的职业，所谓内行人看门道，快递行业也一样，心理学、语言学等都是做好快递员所要掌握的。”江苏省快递协会会长孙安宁鼓励从业者，“职业无高低，永远不要妄自菲薄。通过自身努力，加强学习，提升行业美誉度，推动整个行业往越来越良好的方向发展。”

近日，国家邮政局、人力资源和社会保障部联合印发《关于加强快递从业人员职业技能培训的通知》。在快递从业人员总体规模不断壮大的背景下，鼓励企业、行业共建实训中心、教学基地等，大力推广“工学一体化”“互联网+”等先进培训方式。此次校企合办快递学院的成立，有利于提高整个快递行业的“专业水准”，支撑快递行业高质量发展。

赋能快递员，意义绝不仅仅是学几堂课这么简单。苏宁物流集团副总裁徐伟表示，接下来，苏宁还将更为充分地发挥企业与高校相结合的优势，产、学、研相结合，培养高素质应用技术型人才，共同建设快递人才专业能力，赋能行业。