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印度将见证5G的加速普及

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年10月05日 01:45

爱立信刚刚发布了名为《5G价值:将性能转化为忠诚度》的最新报告，这是一项与爱立信消费者实验室合作进行的全面研究，深入研究了影响5G网络满意度和用户留存率的因素。根据研究结果，预计到2023年，印度将有大约3100万用户转向5G手机，这将是增加5G采用的重大机会。消费者行为的这一显著转变标志着5G技术在该国进一步扩张的前景广阔。

印度5G用户的与众不同之处在于，他们每天都在使用各种应用，包括高清视频流、视频通话、移动游戏和增强现实。与美国、英国、韩国、中国等其他早期采用5G市场的用户相比，他们平均每周多花两个小时享受这些服务。

此外，印度以其令人印象深刻的5G满意度和感知到的5G网络可用性脱颖而出，这些水平与早期采用市场的水平相当或超过。与早期采用市场的平均水平相比，印度高度满意的5G用户比例高出13%，令人印象深刻。从4G过渡到5G时，整体满意度大幅提高了30%，更快的下载速度在推动这种满意度方面发挥了关键作用。

该调查还强调了5G性能在关键地点的重要性，这将显著影响用户满意度和更换服务提供商的决定。在活动中遇到连接问题的用户在未来6个月内考虑更换服务提供商的可能性是其他用户的三倍。相反，在交通或家中等关键地点，积极的5G体验可以将满意度提高四倍。

爱立信消费者实验室负责人Jasmeet Singh Sethi强调，约39%的受访5G消费者认为，5G计划中数据流量的增加将证明通信服务提供商(csp)收取额外费用是合理的。有趣的是，大约24%的5G消费者明确表示更喜欢差异化的服务质量(QoS)而不是5G。这些用户不是满足于通用的、尽力而为的5G性能，而是积极寻求提升和一致的网络性能，专门为要求苛刻的应用和特定的关键位置量身定制。研究显示，五分之一的智能手机用户愿意为富含5G的应用捆绑套餐或以qos为主导的产品平均支付14%的溢价。

该调查还确定了几个与印度消费者产生共鸣的5G用例，他们愿意为这些服务支付溢价。这些产品包括3D/AR图书数字图书馆、5G创作者包、5G优化移动游戏、沉浸式回放、增强的活动体验等。

爱立信消费者实验室负责人Jasmeet Sethi强调说:“我们的全球调查结果强调了印度在5G采用和使用方面的领先潜力。随着相当一部分人口为5G做好准备，印度市场的创新和增长机会是巨大的。尽管应用体验正在成为推动5G满意度的关键因素，但与4G相比，5G已将印度的整体网络满意度提高了令人印象深刻的30%。”

爱立信印度业务负责人、爱立信东南亚、大洋洲和印度网络解决方案负责人Nitin Bansal预计，鉴于5G的快速普及、不断升级的数据流量以及服务提供商推出的固定无线接入(FWA)产品，毫米波技术将成为印度下一波5G增长的基础。

这项全面的消费者实验室研究于今年早些时候进行，代表了全球28个市场15亿消费者的观点。在印度，该调查涵盖了5000万5G用户和2.5亿居住在1-3线城市的消费者的见解。

发布于：北京