首页科技快讯立正挨打！转转回应“二手手机阴阳检测报告”：可7天无理由退货

立正挨打！转转回应“二手手机阴阳检测报告”：可7天无理由退货

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年11月30日 20:58

11月29日消息，就在昨天，网红猴大腕发布视频称二手交易平台“转转”在二手手机交易过程中出具阴阳检测报告，并表示准备向有关部门举报“转转”涉嫌欺诈消费者。

视频内容显示，猴大腕先在一家转转店花费了3112元购买一部手机；紧接着博主将同一部手机拿去另一家转转店转卖，却被告知只能卖出1990元，与购买价格足足相差了1122元。随后，猴大腕又从一家转转店购买三部手机，购买以上四部手机总计花费13610元，然而博主当再通过转转卖出这四部手机时，只能卖出9567元，与购买价格相差了4043元。

图源：哔哩哔哩地球OL故事会

最离谱的是，同一部手机间隔不到半小时，转转出具的手机质检报告就发生了变化，买的时候是成色微瑕，到了卖的时候就查出了各种“瑕疵”。

面对铺天盖地的舆论，今日转转官方火速发布声明向博主猴大腕道歉，并第一时间组织了内部自我排查，经调查转转表示在回收检测的过程中确实存在操作失误，但二手机与新机不同，成色判定因主观差异导致很难统一，但伤害用户体验就应该立正挨打，后续也将进一步加强培训，规范各门店人员的准确性和统一性，转转全国所有的门店开通二手商品“7 天无理由退货”服务。