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仅退款,电商大变天

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2023年12月28日 22:29

这两天各大电商火了,主要就是三个字:仅退款。这是2023年年终的一个重要词语,有了这个词语,让京东不那么高高在上,淘宝不那么牛。要知道今年一整年是京东全面回归低价的一年,也是密集组织调整的一年。淘宝也是如此,也是全面想要改变的一年。这回京东淘宝及时跟进用户仅退款服务标准,无疑展示了他们的反应速度,依旧十分迅速。

对于电商巨头,2023年下半年,市场已经足够精彩。为什么淘宝、京东放下身段,也愿意这样?

因为买卖方市场变了!

电商巨头里最早用这个方法的是拼多多,凭借这个大杀招成功帮助平台揽过来了不少消费者。对消费者来说,这种直接点击退款简直不要太爽,谁不想在买东西的时候享受退款无需退货,退款速度极速到账的体验。

以前是消费者多,商品稀缺。现在不一样了,现在是消费者稀缺,卖方一抓一大把,手里有大把的货卖不出去。

所以现在大把的买家不好找了,必须好好服务买家,电商行业的竞争也已经从过去的拼速度、拼价格转向广大用户和消费者的竞争。

现在的买家最会比较价格,是淘宝便宜?京东便宜?还是拼多多便宜?哪个便宜就去哪家,还会比谁家仅退款,谁家仅退款,就去谁家买。

不仅卖方比价格,现在卖家也可以比价,作为卖家,推出了一的新的产品,投放到平台之后,相应的系统可以根据产品的相关信息,用大数据等技术手段分析自己平台上有没有一模一样的产品。要是系统显示有一模一样的产品,系统就立刻自动开启比价模式。要是你投放的价格是最低的,那么系统可以将现在的流量给你分一些过去。这个流量就被你瓜分了,流量就不在属于某一家或者某几家了。要是买东西的人看着你的产品还挺好,性价比也挺好,那么系统会根据一些好评之类的,继续给你分一些流量。

现在不仅是淘宝、京东、拼多多这三巨头,还有抖音,九月份的时候抖音电商增加“仅退款”规则。跟上了各个巨头的步伐,算是质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多。

抖音规定,商家商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。

而当我们从这种看热闹的心情中跳出来,站在电商行业竞争观察的视角来看,各大平台纷纷支持仅退款服务,说明买家是真的稀缺。

真实的企业赚钱吗?

今天A股市场大涨,昨天出来了上个月的的工业企业利润情况。11月规模以上工业企业实现利润同比增长29.5%,已连续4个月正增长,增速比10月明显加快。

11月份规模以上工业企业实现利润同比增长29.5%,从累计看,今年前11月实现利润总额超6.98万亿元,同比下降4.4%。但还是处于负增长,只不过是利润降幅年内首次收窄至5%以内。

11月工业企业的规模增长看起来不错,从今年下半年开始,国内工业企业规模以上的利润数据有回升复苏的势头,8月利润情况回升比较明显,但是9月份和10月份开始回落,直到上个月又再次增长。

上个月增长很快,工业企业利润能反应出宏观的经济情况,但也不能忽视一些其他因素,比如去年低基数、近期企业投资收益集中入账等是11月利润增速较快的原因之一,有的行业比较明显,今年前十一个月钢铁行业利润同比增长2.76倍;有色行业利润同比增长21.8%,实现由降转增;化工行业利润降幅较1至10月收窄4.3个百分点,其中11月利润增长26.7%。都是因为去年基数太低了。

其实能够影响利润的原因有很多,如果单纯的用收入减去成本得到毛利,接着用毛利扣除费用得到总利润。拿到了一个总利润的数据还没结束,还得扣除相关的税费,最终剩下的才是利润。

如果公司正常经营,这段时间公司的成本和费用控制的好,把成本降低,费用降低,那么最后的利润就不会很差。还有一种情况,若是公司用裁员减薪等措施,也是能提高利润的。

因为各个公司和行业都是不一样的,成本和费用是如何造成利润的波动,影响又有多大,每个行业或者企业都是不一样的。

所以,关注的指标里看利润数据可以更全面的看,除了工业企业利润数据,大家可以多看看M1还有PMI的数据,这两个数据也会反应经济情况。

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发布于:北京

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