高分店为何不香了？

#餐馆评分还可信吗#【#高分店为何不香了#？】在吃什么、玩什么前，打开本地生活相关APP进行搜索日渐成为消费者的习惯。日前，记者调查发现，一些店铺存在分数灌水，好评率失真的情况。很多动辄评论4.8分以上、评论数高达成千上万条的餐厅，不是靠美味征服食客，而是靠赠送菜品、提供优惠等“盘外招”刷出虚高评价。

点评类APP原本是众多消费者“选择困难”时的重要帮手，但当前“评分低的店可能更好吃”的现象，以及高分网红餐厅存在好评率失真的现象，让消费者产生了信任危机，对商家的评分和评论产生怀疑。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对记者表示，长此以往，可能会导致消费者对点评类APP和商家宣传失去信任，影响整个生活服务行业的发展和信誉。（中国消费者报）

发布于：北京

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