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消费者吴懿：我给快递打满分

来源：晰数塔互联网快讯时间：2024年02月14日 20:42

从上海回来一年时间，资阳快递的变化真的让我感慨万千。

记得刚工作那会儿，从资阳寄东西到上海得五六天，现在三天时间就能到。2022年年底从上海回到资阳，我所有的行李都是快递回来的，省了许多麻烦。现在，快递已经成为我和朋友之间交流感情的一种方式。谁家的特产好吃，发现了哪家好玩的盲盒，我们都会通过快递互相分享。前几天，我还给上海的朋友寄了几箱资阳市柑橘，快递两天就送到了，完好无损，方便快捷。

作为网购爱好者，我太享受取快递、拆快递的时刻了，那种心情绝对能排上我人生快乐时刻的TOP3。在猜测和期待中，从快递箱里捧出自己买到的宝贝，总是让我感觉到生活中充满了惊喜。而让家人欢喜的是，现在很多快递网点在搞“绿色快递，你我同行”的活动，把包装纸箱退还给网点，还能参加“满十换一”活动—不仅能够享受快递网点免费提供的纸箱包装服务，还能用十个回收的纸箱换一只环保袋。现在，家人已经一人一只这样的环保袋了，买菜、购物、游玩，啥时候都带着，方便、轻巧，省钱的同时还能为环保作贡献。

如今，我的衣食住行，样样都离不开网购，更离不开快递。印象最深的一个快递是国庆节帮朋友拍摄婚礼vlog的前一天，相机充电器突然坏了，当时下单，第二天就拿到货，及时赶上了婚礼的拍摄，让我觉得快递竟如此给力。

我发现给力的快递服务离不开背后那些默默无闻的快递小哥。他们用靠谱的速度和担当，打造了城市快递响当当的品牌。2023年夏天，一辆电动三轮车突然在街边自燃了，当时在现场的我，亲眼见证了一名路过的顺丰小哥最先冲上前帮忙灭火。他从自己的电动三轮车上拿出灭火器，迅速把火扑灭，之后没留下姓名，就急匆匆地离开了，有一种“事了拂衣去，深藏功与名”的感觉。我当时眼疾手快，拍了条短视频发在抖音上，这可是至今我转载量最高的一条短视频了。后来我看到资阳市评选2023年“最美快递员”，这位顺丰小哥也在其中，真为他感到高兴。

因为经常使用快递，我和楼下经营圆通网点的小夫妻成为朋友。他们都是90后，也是从上海打工回来安家的。问起他们为啥选择干快递，小哥告诉我，干快递时间相对灵活，还能通过网络卖特产，兼营点副业，一举多得。我打趣他，把电商一条龙都快“包圆”了。临近春节，据我观察，圆通小夫妻已经和旁边菜市场的香肠腊肉商家达成了“战略合作协议”，只要有人买了香肠腊肉想寄给远方的亲戚朋友，商家就会推荐去小夫妻的圆通网点寄递。现在在圆通网点，小两口也对香肠腊肉的寄递形成了“一条龙”服务。过塑、抽真空、装箱、打包，几个工作人员熟练麻利，包装一箱香肠腊肉也只需几分钟的时间。听老板说，现在大家都习惯了用快递传递“家乡的味道”，临近春节寄递越来越多，临时聘请了两个人才忙得过来。

作为上网冲浪达人，有些时候真的很不理解那些给快递负面评价的声音。之前去国外旅游，随便往家里寄个“地方特色”，光运费都是大几百元。相比之下，国内的快递简直就是来“报恩”的，又便宜又快又好。现在随着社区快递驿站、智能快件箱越来越多，取快递、寄快递就更加便捷了。前段时间听说资阳有了无人投递车，我很期待能在路上偶遇一下这位萌萌哒的“小家伙”。

今年冬天尤其寒冷，前几天资阳室外温度都是零摄氏度，路上行人十分稀少，但就是在这样恶劣的天气下，快递小哥依然在大街小巷穿梭，为了将快递准时送达。我不止一次地想说，希望大家能够对快递小哥多一些理解和体谅，和谐美好的市场环境需要我们共同去创造。近日，我收到市消协关于2023年度快递服务满意度调查的问卷。回想这一年来快递带给我的快乐和美好，我给出了必须是100分的答案！

年货节里，我一边在网上买了许多吃穿用的“宝贝”，一边希望快递小哥能帮我早点送达，让我们全家提前享受到过年的快乐。而对于2024年，希望我能通过快递收到更多的礼物，也祝愿快递这个行业越来越好。

发布于：北京