他花一千多去鉴定，现在觉得自己成了个“玩笑”

三年前

小陆在天猫国际买过两双麦昆鞋

经过专业检测机构鉴定后

发现鞋子不是正品

他本以为可以假一赔十

但天猫国际后续的说法

让他觉得自己特意去做检测成了个“玩笑”

小陆：2021年“618”的时候，在天猫国际上买了这两双“麦昆”的奢侈品鞋子，当时“618”价格比较合适。有个很奇怪的问题是什么，当时这两双鞋子没有任何的防伪扣，以及天猫国际自己内部的一些标签，什么都没有添加。

小陆住在宁波余姚

2021年6月

他买了两双同款不同色的麦昆鞋

美国直邮 两双一共4800元

店铺是“天猫国际海外直购”

属于天猫国际的官方自营店铺

他给记者看了之前在这家店铺买到的鞋子

鞋底会贴着天猫国际“全球探物”的标签

上面有一串防伪编码

小陆：得物和一些其它鉴定平台，初步的鉴定结果都是，这两双鞋都是假货。

看聊天记录天猫国际的客服表示

店铺“杜绝一切假货”

如果鉴定

需要交给品牌方或者国家认证的

第三方鉴定机构进行鉴定

小陆：这两个扣子是我后面，为了方便送到相关的鉴定机构鉴定的时候，防止中间出现意外，我自己上的扣子。这是2021年就上的扣子，到现在没有动过。收到的时候是没有的。浙江检验认证集团奢侈品鉴定中心，最后出具的结果是，这两双鞋都不符合正品工艺，意思就是这两双就是高仿。

这份中检集团浙江有限公司出具的

鉴定意见书写着

“送检品不符合正品工艺”

小陆说为了这次鉴定

他付出了一千块钱左右的成本

但是结果却不尽如人意

小陆：“麦昆”的所有鞋子，当时这一批其实都是有问题的。当时我们还有一个维权群。当时他们（天猫国际）定的统一方案就是退货退款。我当时没多想，他说能认可中检集团的鉴定报告的话，那我们就取得鉴定报告之后，做出它的承诺，就是假一赔十。

小陆表示

2022年7月份专业鉴定结果出来后

天猫国际方面又提出了新的要求

小陆：2022年给我的答复就是，需要我出具品牌方的鉴定资质，他们才重新认可。这个品牌方在欧洲。通过我了解，他们也没有相关的鉴定业务。

小陆说这件事情拖到后面

他选择了起诉“浙江天猫网络有限公司”

小陆：起诉的过程又出现了新的问题。天猫国际他们的注册实体地点在中国香港。那么相当于我必须得跑到香港去，通过香港的法院去起诉他们，那对于我们普通消费者来讲肯定是不可能的事情。

第三方鉴定机构的结果不被认可

品牌方没有鉴定业务

走法律途径的成本又太高

小陆说维权的事情就一直拖了近三年

因为时间过去太久

他又遇到了新的麻烦

他提供了一段

与天猫国际官方自营店铺专员的

通话录音

说是发生在采访前一天

小陆提供的通话录音：这个送检的商品无法确定是我们店铺出售的一个商品，目前是没有办法支持到您说的假一赔十以及退货的一个诉求的。

小陆：现在就是说无法判断这两双鞋是否是他们店铺卖给我的。所以相当于我现在取得的鉴定报告已经相当于是个玩笑了。

小陆联系了淘宝平台客服

淘宝平台官方客服：我可以帮您联系专员，这个是以专员的处理方案为准。

记者把联系方式留给了客服

淘宝平台官方客服：我现在为您联系专员，预计24小时之内为您处理。

发稿前记者没有收到天猫方面的正式回复

小陆反馈

天猫国际的专员认可了他的书面检测报告

不过“无法正面回复”当初的鞋子上

是否有防伪标识

（1818黄金眼）

发布于：北京

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