贾国龙大战罗永浩，一场注定失败的战争

来源：超政经

贾国龙张嘴回应罗永浩的那一刻，西贝就无可救药的输掉了这场战争。

这不是一场简单的“菜好不好吃”的争执，而是一堂关于网络民粹如何发动、放大、反噬与纠偏的现场课。

不懂网络民意，老登味儿十足的贾国龙，还是一个原始人。

他不知道面对的，是历经20年不倒的网络常青树、不倒翁，对网络民意和舆情把控到出神入化的罗永浩。

这场战争，不是势均力敌的网络争论，而是手持网络核武器的罗永浩，对网络原始人贾国龙的一场单方面屠杀。

别说贾国龙，就是马云马化腾，面对罗永浩，都毫无胜算。

从1995年互联网进入中国以来，网络生态大致分为三个阶段。

第一个阶段是自由主义阶段。

时间是1995~2010年左右，这个时候上网人群学历高，思想自由奔放，代表人物就是韩寒。

第二个阶段是保守主义阶段。

时间是2010年到最近，网络普及，舆论左转，代表人物是胡锡进，极端人物就是司马南。

现在网络进入了第三个阶段，就是网络民粹阶段。

上网人群从低学历进一步下沉，不识字，不会普通话的一批人，也开始上网。

现在网络，把复杂的现实问题，简化为“人民VS精英或资本”的二分叙事。

它的运行逻辑是：

情绪先行：以“被剥削、被糊弄、被隐瞒”的民生焦虑为入口，形成“替普通人出气”的正义框架。

比如罗永浩用词直白，跟消费者共情。

平台放大：通过直播、短视频和媒体探店，把网络争议图像化，视频化，让“直觉证据”压过标准讨论。

以退为进：当争议沸点达到阈值，组织侧往往选择道歉+让步性整改，以缓解“道德赤字”。

网络民粹“不爱算账、爱看态度”。谁越像“替普通人出气”的人，谁就更容易成为道德坐标。

企业家和精英群体，在网络上，就是被拷问，被审视的对象，天然处于弱势。

即便你是八面玲珑、巧舌如簧、靠嘴吃饭的俞敏洪，同样顶不住董宇辉的冲击。

甚至从头到尾，董宇辉个人都没说话，自有粉丝冲锋陷阵。

东方甄选小作文事件，引发粉丝倒戈与股价震荡，最终以俞敏洪道歉、为董宇辉成立“与辉同行”。

半年后两者还是分道扬镳，俞敏洪遭遇网暴，商业分歧升级为价值与人格的“公义审判”。

群众路线在线上重演，粉丝用脚投票，最终逼迫老板做出非纯商业逻辑的调整。

比如贾国龙的道歉，俞敏洪的分拆。

罗永浩以外部检察官的身份，用惩罚型话术推动正义消费。

董宇辉则是内部象征性领袖，用情感和价值观动员大批丈母娘粉冲塔。

为什么企业家在网络民粹面前不堪一击？

因为网络民粹是事实问题，异化成立场问题。

一旦网民站队，证据也会被情绪化选择，偏听偏信是网络特色。

当然网络平台也有推波助澜的效果。

平台偏爱冲突，冲突制造流量，对抗符合算法，精英和组织的冷静解释，在一片沸反盈天的注意力博弈中，天然吃亏。

在这个时代，没有强力部门介入的时候，企业家不要主动接茬。

重大争议期间，创始人减少即时硬刚，把表达权交给法务+质量负责人，用流程话语替代情绪回应，避免“人设与品牌绑定”的舆情放大。

人在屋檐下不得不低头，这个时代，企业家当缩头乌龟，也是一种自保。

发布于：吉林

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