网友新手机号登录李玟网易云账号，客服称系号码回收未解绑

【#官方回应网友意外继承李玟网易云账号# 】10月11日，有网友发帖称，使用新手机号注册网易云音乐时，通过短信验证码登录了已故歌手@CoCo李玟 的音乐账号，引发广泛讨论。#新手机号注册网易云登到李玟账号#

对此，有媒体咨询网易云音乐人工客服，对方表示，存在此类情况。原因为原账号用户在手机号停用后未及时解绑，该号码经运营商回收并二次销售后，被新用户获得，就会出现账号的“继承”。之后，发帖网友称“网易云音乐官方已经来电告知解绑了”。

根据当事网友发布的信息，该网易云音乐账号名为“李玟”，拥有26.1万粉丝、2枚徽章。账号后台能看到粉丝们发来的怀念私信，如“永远爱你”“Coco，回来好不好”等。

发布于：北京

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