江南春:无论渠道如何变革,品牌才是穿越周期的核心

不要在原有的硬实力当中卷,软实力一样可以赢得用户。
文|《中国企业家》记者 马吉英
见习记者 李晓天
编辑|马吉英见习编辑|张昊
图片来源|中企图库
12月6~7日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第二十三届)影响力企业家年会(原中国企业领袖年会)在北京召开。在“从文化自信到企业善治”的主旨演讲环节,分众传媒创始人、董事长江南春进行了主题为《品牌如何赢在中国十年新周期》的演讲。
以下为核心要点:
1.当前中国企业面临三个红利,第一是中国品牌崛起,在各个行业当中取得了领先地位,在本国市场拿到了领先地位的红利;第二是行业头部聚集度越来越高,头部企业具有越来越强大的竞争力;第三是中国头部企业出海成为世界级头部公司的红利。
2.性价比这个词,上面是“有形价值+无形价值”,除以“有形成本+无形成本”。有形价值和有形成本很容易卷,而降低无形成本、提高无形价值对企业来说就变得尤为重要。
3.在“因、缘、果、报”中,“因”是拥有选择你而不选择别人的理由;“缘”是流量运营和线下深度分销的能力;“果”是销售结果;“报”是回报率。
4.中国没有什么是小赛道,任何细分市场都可以诞生出百亿级的公司。很多时候我们经常抱怨客户不够了,但许多潜在的可以被教育、被影响成为客户的人,根本没听说过你。
5.现在是“流量租赁”的时代,租KOL、主播、平台的流量,你有没有自己的流量?品牌应该自带流量,你把心智留住了,才有持久的流量。我觉得流量不是生意增长的根本,流量是品牌赢得人心的结果。

以下为现场演讲实录(有删减):
品牌的挑战和迷思
当前中国企业面临三个红利,第一是中国品牌崛起,在各个行业当中取得了领先地位,在本国市场拿到了领先地位的红利;第二是行业头部聚集度越来越高,头部企业具有越来越强大的竞争力;第三是中国头部企业出海成为世界级头部公司的红利。这三个红利会在未来十年新周期中,不断推动中国企业的发展。
分众传媒2003年成立,2005年在纳斯达克上市,2007年被计入“纳斯达克100指数”,2015年回到A股市场。在公寓楼、写字楼、商场、影院等消费者核心生活空间中,分众有三百多万个点位。在创业初期,很多人觉得我们做电梯媒体是偏门,不算户外媒体。但是我们找到了另一个方向,我自己一直觉得户外媒体要有“四个高”。
第一要高触达,电梯是主流人群的必经之路;第二是高关注,在封闭空间放广告的过程中,形成消费者关注度的集中;第三是高频次,我老婆跟我说一句话我当耳旁风,但她30天跟我说同样的话,这个事情就能办,高频次非常重要,它能形成强有力的记忆;第四是高完播,现在大家在手机上2秒钟就能看一个视频,信息很难完整传播,但分众在电梯口有两分钟,电梯里有一分钟,往往是能够完播的。
经过20多年的奋斗,每天有4亿人路过电梯。作为日活4亿的媒体公司,在中国TOP100品牌中,87个选择了分众,是中国市场第一大户外媒体公司,也是全世界市值最大的户外媒体集团。
中国很多大公司诞生在细分领域,能够成为细分领域TOP1的企业,主要原因是商业模式创新、技术变革等。与其争夺第一,不如开创第一,就像王传福做新能源汽车,在百年汽车历史上换了一个赛道,比亚迪成了中国乃至全世界新能源汽车的领导品牌。
今天中国品牌面临很多挑战,价格就是其中之一,在价格高度内卷的环境中企业该怎么办?第二,短期业绩压力很大的情况下,还要不要做品牌?第三,做了品牌之后能不能立刻突围,立刻产生销售结果?这是我在过去一年中,与一千个客户谈话时经常碰到的话题。
“价格焦虑”要升维去解。
第一,质价比升维,服务价格比升维。比如白象方便面,把粉酱包提升为高汤包的时候,用一定的投入带来了消费者的感知价值大幅上升,这是靠质价比升维赢得了市场的认同。
用户花88元买了一个天猫88VIP,阿里要贴出去四五百元,为什么要做赔本生意?因为这些服务产生了很强的黏性,使用户放弃在其他平台购物。天猫88VIP用户平均购买量和常规淘宝用户购买量有数倍之差,带来了平台价值的提升。
第二,痛点升维。泰兰尼斯童鞋能成为中国第一大童鞋品牌,很大程度上在于抓住了痛点。“宝宝老摔跤,穿泰兰尼斯稳稳鞋”,走得稳、少摔跤,抓住了父母的痛点。泰兰尼斯在消费者核心痛点上深挖,当你解决了用户痛点,溢价能力自然出现了。
名创优品这几年价格在不断上升,他们不卷功能价值,而是卷情绪价值。普通充电宝卖69元,名创优品的HelloKitty充电宝、宝可梦充电宝能卖到79元。
性价比这个词,上面是“有形价值+无形价值”,除以“有形成本+无形成本”。有形价值和有形成本很容易卷,而降低无形成本、提高无形价值对企业来说就变得尤为重要。
什么是无形成本?信任就是无形成本,消费者对白牌和头牌的信任成本不同,降低信任成本很重要,会提高无形价值。比如审美品位是一种无形价值,身份档次是一种无形价值,自我标签是一种无形价值。很多时候情感价值、体验价值、场景价值都能够形成全新的价值升维,不要在原有的硬实力当中卷,软实力一样可以赢得用户。
销量的压力要靠品牌解。
大家说销量有压力搞搞促销得了,它解决了短期的压力问题,从长期来说,销量的压力是产品同质化带来的,只有靠品牌解。
管理不是管理结果,是管理因果。所谓因果是什么?品牌是因,销售是果。在“因、缘、果、报”中,“因”是拥有选择你而不选择别人的理由;“缘”是流量运营和线下深度分销的能力;“果”是销售结果;“报”是回报率。
以雪花啤酒的战略转型为例,2018年雪花推出了SuperX超级勇闯天涯,价格拉升,吸引了热血年轻人。然后进一步针对轻奢白领推出了马尔斯绿,对高端精英家庭推出了匠心营造,转而又收购了喜力啤酒。雪花做了一个非常好的示范,今天我们看到雪花高端化的产品不断涌现,既打造了品牌,又创造了很好的利润。
品牌广告打下去,能不能立刻产生效果?现在大家都在卷精准人群、反复洗流量,洗来洗去都是这些人,最终信息茧房很严重。所以我觉得重要的是去“养鱼”,不要老是“钓鱼”,打品牌就是去“养鱼”,是教育出更多的潜在用户。
很多市场机会都是被教育出来的。比如德佑湿厕纸,可能以前没人关注这样一个细分品类,但是德佑起来后,爱干净的人都在用德佑湿厕纸。
中国没有什么是小赛道,任何细分市场都可以诞生出百亿级的公司。很多时候我们经常抱怨客户不够了,但许多潜在的可以被教育、被影响成为客户的人,根本没听说过你。
品牌营销突围的建议
我提出品牌营销突围的三个方向:第一,价值要升维,要向上突围,越是内卷时,越要向上卷;第二,无论渠道如何变革,品牌才是穿越周期的核心,越是艰难时,越要抢品牌;第三,碎片化时代,要敢于中心化传播,越是讲精准,越要建共识。
关于品牌营销突围我还有三个建议。第一,要流量更要留心。现在是“流量租赁”的时代,租KOL、主播、平台的流量,你有没有自己的流量?品牌应该自带流量,你把心智留住了,才有持久的流量。我觉得流量不是生意增长的根本,流量是品牌赢得人心的结果。
第二,要种草更要种树。今天好像大家都在种草,当草种多了,都是野草和杂草,还有互相种毒草的。实质上很多问题的根源是要有“品牌之树”,品牌的核心价值深入人心,有树有草才是健康的品牌花园。
第三,要触达,更要触动。路过的广告很多,记得住的广告很少,能影响改变你的广告更少,所以我觉得不能仅仅是路过触达,而是要改变消费者行为。
这个时代最难的是什么?做品牌广告,大家觉得见效太慢。做流量广告,又觉得被平台卡死。如何让品牌广告发挥出更大的作用?除了高触达、高关注、高完播、高频次之外,还要可精准、可归因、可互动、可优化,让客户更敢于去投入品牌,更敢于在长期发展过程中看到短期的回报。
2018年后,阿里巴巴跟分众达成战略合作,分众从全世界最大的线下生活空间媒体,升华成AI化、智能数据驱动的营销网络。
我们实现了可精准,原来的精准投放靠楼价高低、商圈、屈臣氏旁边3公里等做区分,今天我们能够完全识别不同楼宇人群的兴趣标签。比如母婴浓度最高的小区、敏感肌最多的小区、养宠人最多的小区,你可以精细化地挑选出目标受众。
同时我们也可以归因,我们可以看到每次打完广告之后,它到底起了什么作用?比如一家高端化妆品品牌要覆盖1.28亿人口,92亿人次观看,我们能告诉客户其中有1520万是你的潜在客户,我们对他们的到达率有62%。在分众布局的楼里面,我们帮你挑出了一些楼,潜在客户浓度达到了9.49%,你花了5块6毛2的CPM成本,就有效地触达了这些用户。
在阿里后台,看过分众的用户加购、关注、收藏、浏览的电商行动指数提高了95%,主动搜索提高了126%。所以在后链路上哪些人看过,哪些产生了转化,数据都是清楚的,只有这样,做品牌才更有信心。
AI时代来了之后,广告也在智能化,广告不仅是广而告之,也可以智能匹配、智能归因、智能优化。我们在服务淘宝闪购的过程中,每天有200个不同的版本,不同城市版本的早、中、晚广告都不同,公寓楼、写字楼广告也不同,再根据反馈回来的数据不断改善,每天迭代50个版本。品牌不仅可以触达,还可以去根据用户需求触动。
在AI时代,所有行业都在迭代,我相信随着AI的变革,中国经济将进入一个全新的时代。
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网址: 江南春:无论渠道如何变革,品牌才是穿越周期的核心 http://www.xishuta.com/newsview145168.html
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