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B站,鱼与熊掌如何兼得?

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2020年01月13日 18:01

编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者 苏梓,36氪经授权发布。

答案两极分化。本是B站资深用户的梁静觉得“小破站”争气了,每天打开B站的频次更高了。朱古丽是被朋友圈刷屏后,补看B站跨年晚会的那一波人,“我特意去补看,结果最喜欢最有感觉的还是五月天的出场。其他节目确实新颖,但我get不到其中嗨点。如果不找健身视频,基本不会打开B站。”

不论评价如何,被讨论,就是胜利,意味着“出圈”。

B站跨年晚会确实出圈了。官媒称赞、股价暴涨13%、晚会播出6天后回放量超过6700万次,原本普通的一场跨年晚会,把B站推至成新年夜的最大赢家。关注度和讨论声,持续发酵,突破圈层。外界盛赞这场晚会是年轻人的狂欢。

然后呢?狂欢过后,是高歌猛进还是回归平淡,需要B站日后给出答案。

出圈的是跨年晚会还是B站?

B站,鱼与熊掌如何兼得?何为出圈?这个源于饭圈用语的词组,意为某个明星、某个事件的走红,其热度不仅在自己固定粉丝圈中传播,而是被更多圈子外的路人所知晓。

从讨论和观看数量看,B站跨年晚会确实做到了出圈。12月31日当晚,涌进B站看直播的观众超过8000万人,其弹幕数量超过170万,项目总互动数2438万人次,豆瓣的评分至今维持在9.1的高分。

B站内部工作人员也向Tech星球(微信ID:tech618)表示,“跨年晚会的出圈,我们内部也很意外。”他们提到,出圈是外部对B站的解读,B站内部并未将其视作打法。话虽如此,B站逐渐走进主流视野是真。

首次举办跨年晚会,B站交出了一份满意的成绩单。

这背后,和B站自身的数据支持分不开。B站市场中心总经理、跨年晚会总策划杨亮曾对外表示,数据帮了跨年晚会主创团队很大的忙。无论是主题还是选曲,策划团队和主创团队基本是围绕B站的内容生态来挖掘,节目方向、素材的选择,则根据B站的数据数量和质量进行综合评判。

“数据帮我们做了一个很大的梳理,所有人的喜好、类别、年龄层次都会发现有不同的点,我们选择在大数据里共性更大的节目来定。”B站跨年晚会总导演宫鹏证实数据选曲这一点。

这也侧面体现了,为何部分观众体会不到跨年晚会嗨点的原因。整场跨年晚会的节目内容都源自于B站过去一年的梗和热点,若不是B站的资深用户或者是二次元迷,很难对晚会节目产生共情。

有数据显示,B站的月均活跃用户为1.28亿,最火的视频播放量也不过千万水平。而主流三大视频网站,优酷、腾讯、爱奇艺的月活数都在5亿以上,视频的播放量也动辄上亿。目前,B站与这些巨头相比,还不属于同一个量级。

值得一提的是,尽管数据和主流长视频网站有距离,但B站的用户逐渐下沉,并不仅局限于一二线城市。第七届中国网络视听大会上,陈睿表示,此前B站的一二线城市用户占比较高,但2019年第一季度的数据显示,其54.3%的新增用户都来自三四线城市。

下沉代表着B站正走向更广阔的市场和人群。同时,只有征服了三四线城市的广大用户,B站才算迎来自己的出圈,而不仅仅只是一台跨年晚会被讨论。

出圈并非高枕无忧

出圈对于现阶段的B站来说,有喜有忧。要想实现商业化,必须被更多用户知悉喜爱,要想保持原本的格调,大众化难免祛魅。

陈睿说过,希望B站可以保持小众的特色,B站一旦大众了,也就平庸了。

可实现小众格调和大众化的平衡,极具挑战。

这不仅是B站一家所面临的难题,豆瓣、知乎、微博等互联网社区产品,同样头疼做大的同时、不破坏社区调性的难题。

新用户涌入后,B站要保持社区氛围一成不变,并不容易。B站靠二次元起家,这使得B站拥有着强烈意识形态的圈层文化。这样稳定圈层的社区形态和用户群体,在帮助它成长的同时,也赋予了其极强的用户粘性、极强的排外意识。

B站,鱼与熊掌如何兼得?

“曾经我们在B站玩,有优越感。觉得抖音、快手上都是土土的‘社会摇’、’口水歌‘,但现在B站越来越多不是真正二次元爱好者的人进来,我感觉优越感渐失。”梁静作为资深B站用户,语带不解。

如今新进来的用户,不再是曾经靠邀请码制度、以及必须回答一百道以ACG知识为主的多项选择题,才能通过注册会员的铁杆二次元迷。大量普通的用户涌入社区后,最明显的变化是“弹幕撕X、互喷变多了。”

B站也意识到这一点。不仅弹幕审核机制更加严苛,还有“小黑屋”以及“风纪委员会”维护社区风气。

同时,对于硬币的反面,陈睿本人格外警觉。2016年,当B站的一个番剧添加了贴片广告时,社区迎来一阵恐慌,用户担心平台被商业所“污染”。最后,陈睿顾及到用户体验,选择了“永远不添加贴片广告”。到B站推出大会员制度时,仍是如此,为了打消平台是不是会越来越倾向有钱会员的顾虑,B站还曾一度关闭了这个入口。

对于老用户的社区归属感,B站不曾懈怠。可归根结底,目前B站能在小众和大众之间找到平衡,多亏其分区属性。

B站虽然是垂直社区,但在体系内,又划分了多个子社区,从最初的4个分区,到如今15个分区。各体系之间可以交会、可以互动,整体上,每个社区有独特的调性和话语体系,这使得开放的生态下形成了隐形门槛,新用户会自发的对号入座而不是突然闯入。这也尽可能的保证了每个分区的氛围和调性。

当然,分区也不是护体金丹,只是现阶段保持B站调性和大众化的支点。未来,内容日益多元化,一波波的新用户涌入时,B站想要维持最初的调性,防止泯然众人,势必要迎来更多的挑战。

鱼与熊掌想要兼得

B站,鱼与熊掌如何兼得?上市之后的B站,变现压力不小。

变现的前提是先拥有足够多的用户。于是,传言以每年5000万元的价格,B站重金签下头部主播冯提莫;与QQ音乐合作;花8亿元人民币拿下《英雄联盟》全球总决赛S10至S12连续三年(2020年至2022年)的国内独家直播版权;今年即将推出包括《三体》、《天官赐福》、《凡人修仙传》、《我为歌狂2》在内的40部国产动画作品……

B站正摆脱小众的身份,向着一个没有边界的社区平台进化。

同时,B站也在加速探索多元化商业变现的路径,毕竟百亿市值的目标还悬在头顶。据2019年Q3财报显示,当季度,B站直播和增值服务营收4.5亿元,同比增长167%;广告营收2.5亿元,同比增长80%;电商及其他业务营收2.3亿元,同比增长703%。

2016年B站推出大会员制度,以此来减轻没有贴片广告带来的营收压力,迈出商业化关键一步。2018年底,B站又与淘宝达成战略合作,通过UP主内容营销、IP商业化运营等多种形势,实现内容传播与电商的商业化结合。 2019年7月,B站还收购超电文化,整合其游戏、直播、广告、电商等业务,新增线下演绎、艺人经纪等收入部分,由此来拓展自身商业化能力。

除此之外,B站多有涉及ACG产业链上的对外投资,从成立至今,被投公司超过60家,涉及动漫制作、虚拟偶像、二次元声音等多个领域。仅2018年,B站在文化娱乐领域投资的公司就超过20家。

近期在极客公园的大会上,陈睿提到,商业变现不能和社区相违背。“如果二者相悖的话,这家公司就会精神分裂,你心里面知道你要侧重用户,但是你的收入又来自于损害用户利益,我觉得这家公司就没法做了。当然,我觉得在行业里面之前是有这样的公司的,但是一般的结果不会好。

在他的原则里,“商业的收入不应该以牺牲用户体验或者说是用户的一些尊严为代价。这样的话,这家公司才能够走得比较长远。”

不难看出,社区调性和用户增长带来的商业变现,陈睿两者都要。

如果把出圈归功于一场跨年晚会,显然有点夸大其词。曾有数据显示,预计到2020年,中国在线娱乐市场62%的消费都将由90-00后贡献。他们都构成了B站未来的成长前景。B站十年,曾经最早的那批用户,已步入中年,成为市场消费主力,因此B站自然就显得主流不少。

B站逐渐向主流靠拢,是其商业化的重要前提。但鱼和熊掌如何兼得,是当前所有社区产品要面临的重要难题。B站能否解好这道题,是其下个十年的重要挑战。

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