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三星公布折叠屏手机问题初步调查结果,发布会确认将延期举行

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2019年04月23日 07:52

编者按:本文来自“腾讯科技”,36氪经授权转发。

三星在经过长时间的预热之后,终于在4月中旬通过先行者计划,向全球媒体提供了300台Galaxy Fold手机进行体验评测。不过就在媒体体验的过程中,Galaxy Fold手机屏幕出现多种问题,而三星官方也紧急做出回应,并表示将对相关问题原因进行调查,同时也临时取消了原定于4月24日在上海召开的新品发布会。

三星公布折叠屏手机问题初步调查结果,发布会确认将延期举行

屏幕问题初步调查结果公布

4月23日凌晨,三星向公众公布了Galaxy Fold手机出现问题的初步调查结果,并对新品未来的规划作出了解释。

以下为公告翻译原文:

最近,我们发布了采用诸多创新技术以及材质的Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术,Galaxy Fold创造了移动智能终端的全新品类,我们也为此感到兴奋。

目前有很多先行体验者与我们分享了,他们在使用这款设备时所看到的巨大潜力。同时也有部分体验者,向我们反馈了仍需要改进的地方,以此来帮助我们进一步完善产品,确保最终可以为消费者提供最佳的用户体验。

为了进行更多的内部测试,充分评估相关的反馈,我们决定推迟Galaxy Fold的发布,并在在未来几周内公布新的发布日期。

从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时我们也发现了因设备内有外来异物从而影响显示效果的个案。

我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护,同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏(包括保护层),帮助我们的消费者更好的使用Galaxy Fold。

折叠屏面临的问题有哪些

三星公布折叠屏手机问题初步调查结果,发布会确认将延期举行

三星目前公布的原因是铰链收到外界冲击导致Galaxy Fold手机屏幕出现问题,但是真正要让折叠屏手机达到完美的体验,并将故障率最大可能地降低,不仅是三星,整个业界都要面临三大挑战。

首先是材料学特性,现在塑料这种材质可以实现通透度和易损性和玻璃类似,但是塑料的材料学特性决定了这种材质只要弯折必然会留下痕迹。而且最大的问题是,实际上OLED面板也是这种塑料材质的,所以在弯折的同时,也很有可能会有类似折痕这种凸起的问题,这种问题可能是导致整个显示结构出问题的一大因素。而折痕也是此前媒体在体验Galaxy Fold手机时,普遍反映的问题之一。

第二点是“可折叠”特性影响屏幕设计结构,和我们现在的手机不太一样,折叠屏的手机外面这层盖板不能完全贴在OLED显示基板上,为了给折叠留出空间,所以折叠屏的折叠半径弧度导致了屏幕和盖板的尺寸不能一样大,要留有延展性的空间,所以现在折叠屏不是全贴合屏幕。而这就导致三星在Galaxy Fold屏幕上覆盖了一层类似贴膜的盖板设计,而不少媒体也因为误将这层结构认为是屏幕贴膜,撕去之后造成屏幕显示问题。

三星公布折叠屏手机问题初步调查结果,发布会确认将延期举行

第三点是三星的内翻折设计对结构和屏幕要求更高,与华为的外折设计不同,向内内翻折的设计对屏幕的延展空间要求更高,而华为的向外翻折设计则需要将手机外部覆盖的塑料盖板做得更大,折叠屏展开后只需要解决塑料盖板收起的问题即可,而屏幕则不会面临折痕等问题,两种设计对屏幕本身和铰链设计有着不同的要求。因此在手机行业考虑推出折叠屏手机的时候,就需要综合考量设计、做工、供应链等多种因素来做出选择。

折叠屏手机前路漫漫

2019年是折叠屏手机概念真正兴起的一年,不管是三星、华为,还是小米、OPPO、联想等厂商都在折叠屏手机方面有所布局,三星和华为都拿出了完成度极高的产品,而其他厂家的新品也不断有消息曝出,对于整个手机行业来说,这是一个积极的讯号,但是折叠屏手机的未来依旧需要各家投入极大的努力。

而新技术带来的革命性体验是每一个用户都希望看到的,但是技术的突破性发展势必会经历前期的阵痛期,新技术的落地也势必会对产品设计和供应链带来极大的压力和考验,因此现在就对某一款新品表达消极的态度还为时尚早,大家都需要给创新性技术更多的耐心和信心。

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正如三星Galaxy Fold折叠屏手机被曝出存在问题之后,近日也有消息指出华为折叠屏手机Mate X或因为产能问题,面临推迟到9月发布的情况。可以说不管是哪一家品牌,在面对材料学特性的束缚时,都会受到影响,折叠屏目前面临的技术难题是任何一家厂商都无法逃避的话题。

不过三星方面也给出消息称,Galaxy Fold手机并不会因为存在部分问题而夭折,三星将对新品进行更加充分的评估和测试,积极做出调整,并在未来几周内公布新品的发布时间。所以对于期待体验这款手机的用户来说,好消息是新品不会取消,只要耐心等待,依旧能够体验到这款具有开创意义的新品,坏消息是体验新机的时间将会被推迟几周时间。

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