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针对养老资源稀缺问题,「漫谷科技」为老年人推出家用医疗服务机器人

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2019年04月24日 19:19

中国人口老龄化问题与养老资源稀缺、医疗资源分配不均的矛盾由来已久。搭载上人工智能发展的时代快车,不少人开始探索借助机器人的辅助性服务来缓解这一矛盾。36氪近期接触到的「漫谷科技」正在进行一系列的尝试。

4月23日,漫谷科技正式对外发布旗下首款家庭健康服务产品——正钛机器人(下称:正钛)。区别于市面上大多数娱乐型和陪伴型产品,正钛整合了健康服务、生活服务、娱乐陪伴、儿童教育四大功能板块,并与阿里、思必驰、京东、叮当快药等展开合作,依托于一款机器人产品为用户提供在线问诊、预约挂号、体征检测、在线购药、健康科普教育等服务,形成了从疾病咨询到问诊再到健康管理的疾病管理闭环。

36氪了解到,用户只需要对着正钛喊“我要检测”,根据操作提示,把手放在机器人上即可一键式完成检测。据悉,其设备容纳了3个传感器,利用光电容积脉搏波描记法(PhotoPlethysmoGraphy, PPG)结合电极传感器,完成对用户心率、血压、血氧、心电、情绪、呼吸率、交感神经、免疫力检测等13项健康指标的检测。

目前,正钛支持视频远程监控、视频通话、紧急呼救等功能,并能进行简单的语音交互。据漫谷科技CEO邹景璐介绍,之所以会如此设计,主要是基于几点考虑:随着城市化的推进,越来越多老年人沦为“漂族”(迁居到子女所在的城市)或空巢老人,会存在很多不适感的,倾诉需求旺盛;2)在传统的代际关系中人们普遍更重视“下一代”,相关的商业化探索也有了很多,对老年人的关注有所欠缺,漫谷科技想以老年人作为突破口。

针对养老资源稀缺问题,「漫谷科技」为老年人推出家用医疗服务机器人

正钛机器人产品图

邹景璐表示,考虑到在寻求客户买单的同时,挖掘目标用户的真实需求也非常重要,因此在功能和体验上,正钛会以老年人对便利(自然语音交互)、可“陪伴”(远程监控)、娱乐功能(游戏、视频)、长期性疾病管理(问诊、购药等)的需求作为出发点。盈利上,除了机器售卖,正钛还将依靠长尾服务来实现盈利,比如问诊业务、线上课程售卖等。邹景璐表示,后续不排除接入更多第三方增值服务的可能。

渠道上,据邹景璐介绍,基于养老用户和客户人群不同的特点,漫谷科技并不直接面向老人群体而是其子女,即75后—90后这一主力消费群。因此,在获客推广上,漫谷科技更多选择在线上渠道进行宣传和销售(零售价:2999人民币),并在线下体验店和社区投放。

不过,在我看来,智能机器人非常考验下单心理且决策成本高,直接To C销售很难快速打开市场,B端同步渗透也很重要。据悉,漫谷科技还将面向体检中心、医疗机构、健康管理中心等B端机构推出定制版机器人,提供个性化推送、健康小知识、上传体检报告、购买体检套餐等服务。据悉,漫谷科技已经积累了一定的体检机构和健康管理公司等B端客户。

关于家用医疗服务机器人的市场空间,根据国家统计局的最新数据,2018年中国60周岁及以上人口已接近2.5亿,涉及到设备使用和数据变现,整体市场规模有望突破千亿元。因此,目前市面上已不乏竞争者,譬如小宝机器人,慷宝机器人、小鱼在家等;另外,市场上有很多类似功能的软件产品,譬如好问角、慧医大白等,通过集成到终端设备来进入家庭,模式相对较轻。

联合创始人&COO孙崇慧表示,之所以一开始就已相对“重”的硬件产品来进入市场,也是想打通上游供应链和下游渠道来“撕开”市场,未来要尝试更轻量的运作模式也会更容易。至于接下来的研发计划,接下来还将关注更加细分的家庭场景下的人群,推出相应的解决方案,例如针对孕妇的管理设备等。

总体来看,市面上多数家庭智能机器人在功能属性上差别不大,差异化主要体现在各玩家的品牌力和渠道力;而相比较于手术机器人和康复机器人,服务机器人技术壁垒相对较低,但因为种类较多而竞争相对较小,加上资本活跃程度较高,对新入局创业者来说,进入该领域的机会也相对较大。

最后介绍一下核心团队,漫谷科技CEO邹景璐具有多年地产、工业等实体行业从业经验,积累了一定政府和行业资源;COO孙崇慧是资深的互联网人,在市场研究上有丰富经验;CTO张建勇是消费电子行业的资深技术工程师;CSO曲艺在LOT及智能硬件行业有十几年从业经验,渠道资源丰富。

邹景璐透露,公司预计在今年第三季度启动融资。

注:本文头图来自东方IC

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