耳朵经济到底能不能赚钱？

编者按：本文来自微信公众号“科技不谓侠”（ID:Beaman303），作者：喜欢开车听书的，36氪经授权发布。

正如全球最大流媒体音乐平台Spotify联合创始人所说，人们在听与看这两件事上花费的时间差不多，但视频产业价值却远超音频产业。

比起短视频等生意，整个音频行业都谈不上很赚钱——2019年，我国网络音频行业市场规模为175.8亿元，离千亿级、万亿级行业还很遥远。

在国内，“耳朵经济“霸主，毫无疑问是喜马拉雅。

长期以来，业界对于喜马拉雅的讨论始终没有中断过，盈利疲软、上市推迟、版权纠纷……喜马拉雅这家公司就像那座山峰一样总让人们难以忽视。

作为内容平台，喜马拉雅的盈利仍然是首要难题。

但不谓侠始终认为，喜马拉雅产品在用户体验上的问题，却似乎少有人谈起，且一直没有得到较为明显的改善。

而跟用户体验密切相关的问题，归根结底就两点：内容体验和用户权益。

01

音频霸主的养分有点少

艾瑞发布的《2019年中国车载音频营销价值研究报告》显示，从活跃车载媒介用户收听的车载媒介类型看，2019这一年移动音频App已经超过传统调频广播，成为跃居第二的车载媒介类型，增速十分迅猛。

人们在开车路上不再偏爱传统的调频电台，而是更喜欢打开喜马拉雅、荔枝、蜻蜓fm等一系列移动音频App，收听特定的音频内容。

拿不谓侠来说，驾车的过程中虽然广播、音乐都会听，但听的最入神的还属王更新播讲的《明朝那些事儿》，并且断断续续，足足听了三年。

有人调侃说，如果没有郭德纲的相声，喜马拉雅估计没戏了。郭德纲之于喜马拉雅犹如茅台酒之于电商平台，本质上还是为了吸引流量。

问题是电商引流手段有无数种，喜马拉雅却只能紧紧抱住郭德纲的大腿，这也从侧面映射了喜马拉雅上的内容含金量，深度和价值明显欠佳。

郭德纲的包袱再好，听多了也是会腻的。其实不谓侠也时常会在喜马拉雅上寻觅一些畅销书来听。但无奈从排行榜中从来没找到过想听的书。

仔细看看“都市”类别下，播放最多的依次是：1、超品相师；2、首席医官；3、绝世高手；4、都市奇门医圣；5、老衲要还俗；6、最佳女婿…… 

老衲要还俗可还行~不知道是不是世界变化太快不谓侠已经跟不上了？这些也都算是都市题材吗？ 

再看看言情分类：1、慕少，狠霸道；2、重生八零，媳妇有点辣；3、神仙肉；4、总裁的糖心小妻；5、慕爱承欢；6、娇妻在上，玺少高调宠……一个个擦边球的书名不禁让不谓侠联想到早年情色网站。

不谓侠还在上学的时候，经常去北京图书大厦买书，犹记当时图书大厦会定期更换畅销书排行榜。

记得那时候用户热追的也不乏《刘心武揭秘红楼梦》《哈利·波特》《冰与火之歌》《史蒂夫·乔布斯传》等好书，畅销书并不等于街头小贩手中的黄色小报。

这可能就是不谓侠三年来只听《明朝那些事儿》和相声精选的原因了，并不是不想听文学类作品，是得不到应有的推送。

毕竟一把年纪，年轻时看看《梦里花落知多少》也就罢了，现在实在接受不了《总裁的糖心小妻》~

诚然，yy小说，爽文也许能为平台带来流量，但如果一个音频平台的核心用户和网文平台大量重合，而网文作者资源内容都在别的平台手里，你的核心竞争力是什么呢？你靠什么赚钱呢？

互联网音频需要突破，需要思考如何让主播赚到更多钱，如何吸引更多的用户使用，如何多场景植入音频。盈利之前最为基础的就是要做好内容。

不谓侠始终认为，作为内容平台，应有自己的价值使命和定位标准。接地气的内容是可以有的，但还是需要真正有质量的内容，才能带来长久的留存。

02

用户体验的成本有点高

虽然还未实现盈利，但喜马拉雅的收入结构还是比较简单的，主要分为两部分：广告收入和付费业务。这当然包括知识付费和VIP会员的收入。

不谓侠听《明朝那些事儿》，前50集都是免费，从51集到268集便需要花65块钱购买。一个专辑比爱奇艺、腾讯年会员还贵，猜想这价格就已成功劝退了不少用户。

而不谓侠花了钱才知道，这65块钱并不包含免广告的。对于在线视频的贴片广告，不少人都无法接受，更不用说无法静音、无法跳过的音频广告了。

你想想，本来打算伴随着主播的声音入眠，结果猛地来了一段高吭欢快的广告直接带你升天。

当然，用户还有一条路可选，如果想免除广告，可购买会员。以喜马拉雅为例，VIP会员首月6元，后续每月20元，可享受“去广告声音”等特权。

不谓侠为了避免耳朵被强暴，还是买了单——为了去广告花点钱也还可以接受。

但也有不少用户反映，即便是购买了VIP会员并下载资源，一旦会员过期，下载好的音频资源也不能收听，必须一直购买VIP。

此前，据浙江省消费者权益保护委员会官网显示，喜马拉雅平台在非会员状态下收听显示为“开通会员免广告”的项目，会员开通页面也显示为“免广告”，点击进入会员服务页面依然显示“免广告”。

但点击查看“免广告”详情介绍却为“可免除播放页面的图片广告、节目前的声音广告”，并非免除全部广告，且在实际体验中还是有开屏广告，在收听页面暂停后还会弹出其它节目广告。

如此看来，免广告不过是噱头罢了~本就难遇心仪的有声作品，觅到了还要遭受广告的突然袭击，听本书真难。

实际上，听众很难为了一则音频节目而开通会员，喜马拉雅的会员也不算吸引人，否则也不会推出“买1得13”的活动。

促销活动短期效果明显，但是从后来公开的数据来看，空泛的内容在用户付费后，很难实现留存复购也是目前行业面临的难题。

前两年，业界始终流传着喜马拉雅将会IPO的消息，但这一传言终止在了余建军的一次公开回应中：喜马拉雅“没有制定任何盈利的时间表”，也“没有任何IPO的计划和安排”。

对此他的解释是，“我们还是希望继续去坚持创造用户价值，继续把基础做好。一年不行两年、三年、四年，我们做的品类音频就是这个特点，你很着急反而做不好，需要长期的打磨。”

对此，不谓侠只能默默地送上祝福，毕竟，腾讯、字节，网易云音乐、B站等平台都已经开始涉及耳朵经济领域，哪一家都是不缺资本弹药的主，内容大战、版权大战，一触即发。

这某种程度上却成了喜马拉雅的悲哀。

高昂的版权费用，一直是喜马拉雅的大包袱。

由于还没上市，目前难以判断喜马拉雅每年的版权费用是多少，但喜马拉雅在过去7年频繁的融资，其某种程度上也是版权费用高昂的佐证。

当冰川开始消融之时，喜马拉雅还能屹立多久？

对于在音频这门看上去不太性感的生意中苦苦挣扎的喜马拉雅们来说，考验也许才刚刚开始~

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