国外创投新闻 | 视频聊天软件Twine种子轮融资330万美元，虚拟展会亦可建立人脉网络

据外媒TechCrunch报道，视频聊天软件开发公司Twine于近期完成种子轮融资330万美元。迄今为止，Twine已融资470万美元，其客户已包括Microsoft，Amazon，Forrester Research等知名企业。该公司预测，其视频服务有望在2021年实现100万美元的营收额。

本轮融资由Moment Ventures领投，Coelius Capital，AltaIR Capital，Mentors Fund，Rosecliff Ventures，AltaClub 及 Bloom Venture Partners 跟投。本轮融资后Moment Ventures创始合伙人Clint Chao将加入Twine的董事会。

Twine的三名联合创始人—— Lawrence Coburn、Diana Ray 和 Taylor McLoughlin —— 均来自移动端虚拟展会服务提供商DoubleDutch。这为Twine在线上视频社交领域的发展提供了良好的技术支持。

该团队的最初想法是帮助那些在COVID 19时期因为居家隔离而错过社交机会的人获得与他人互动聊天的机会。尽管早期版本的Twine赢得了一定的流量，但仅有10%的用户愿意为此项服务付费。并且，Twine的调查显示大部分用户对“与陌生人进行视频聊天”的社交方式“感到不自在”。

因此，该公司将业务重点转向了有组织的线上活动，例如在疫情期间广为流行的虚拟展会。尽管在技术层面，直播、文本聊天和问答均已不难实现，但现行的大多数网络活动相比于线下活动仍存在一项重要缺陷：在网络活动中，参与者很少有机会建立意料之外的人际关系，而这种非正式的社交在线下面对面活动中非常普遍。

Coburn解释说：“虚拟活动中最难实现的是人脉网络和社交偶然性——比如在电梯、酒吧、大厅里发生的简短而随意的交谈。因此，我们尝试建立群组版本的Twine，并将其带入现有的社群中，而不是试图建立新的社群。”

图片截自企业官网

2021年1月，以“组织线上活动”为核心业务的新版本Twine开始运营。与一对多或少对多的视频广播形式不同，Twine将参会者互相连接，鼓励他们进行更亲密的、深入的交流。

“经过大量用户调研，我们发现超过五个人的聊天会演化成一个网络研讨会。” Coburn在谈到视频聊天的局限性时说道，“在Twine，每个参会者都有特定的身份和角色，他们不再是作为随机加入线上活动的陌生人参与视频聊天。这种身份感会促使用户保持其行为的专业性，并提高会话效率。”

活动举办方可以在Twine官网免费举办小于30人的小型线上会议，但如果进一步扩大会议规模则需要付费购买许可证。Twine基于SaaS模式按照与会者数量进行收费。

客户可以直接将Twine插件嵌入自己的网站，或者在官网上添加链接，通过单独的浏览器页面弹出打开Twine网站。

Coburn表示，该公司目前有25名客户，其中部分企业已经使用Twine举办了10到15次活动。“我们目前正在与5到6家世界上最大的公司合作。”

据统计，我国视频会议行业客户群体主要包括政府机关、医疗、教育、金融等领域，近年来市场规模增长率保持在20%以上，预计至2022年市场规模将达到445.7亿元。

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