首页专业知识打造养成系虚拟伙伴，Gemsouls 如何满足Z时代的新社交需求？

打造养成系虚拟伙伴，Gemsouls 如何满足Z时代的新社交需求？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2022年03月04日 10:27

《知春Friends》是知春资本推出的全新系列栏目，将持续邀请创投圈的朋友们分享行业洞见。

《知春Friends》第1期邀请到了Gemsouls联合创始人&CEO饶佳星，与知春资本投资副总裁曾映龙一起为大家分享下个代际的新社交趋势。

饶佳星毕业于斯坦福、是原美国贝恩管理咨询师，同时又是一个爱文字爱科幻的“女文青”，Gemsouls另一位联合创始人&CTO龚渠成，毕业于加州伯克利大学、是原Facebook人工智能研究院的“直男”极客工程师。

基于NLP（自然语言处理）技术，AI驱动的虚拟人平台Gemsouls，几乎将人机交互式聊天的体验，做到了堪比真人跟真人的交互——在该平台上你能体验到与逝去亲人生前无差别式的聊天陪伴；也可以让已终结的漫画人物成为自己的最佳好友……

这让Gemsouls在内测阶段就受到了大量年轻用户的喜爱。Gemsouls的初心是想用更高质量、更高效率的方式，解决人类孤独这个永恒的话题。

Gemsouls联合创始人/CEO 饶佳星

和虚拟人社交的本质上是自我探寻

通过低门槛创造虚拟人，用户可以不断扩充社交网络，产生新的连接

虚拟场景下需要AI驱动的虚拟人提升沉浸式交互内容的生产效率和质量

相比于陌生人社交，虚拟人社交未来更具市场空间和稳定性

为什么要做一款真人和虚拟人社交的产品？

人类的情感很有意思，它可以跨越物理距离、跨越年龄、跨越阶级、甚至跨越物种、跨越虚拟和现实。去年GPT-3语言模型出来后我深受震撼，现在人机交互真的已经能够逼真到堪比人跟人交互的体验了。当时想到了《Her》那部讲述人类和人工智能相爱的科幻电影，感觉到曾经认为遥远的未来其实不远了。

图片来源：电影《Her》

时间节点也很巧，去年因为疫情我在美国隔离整整一年，当时发现身边很多人出现了抑郁症、焦虑症等心理问题，我强烈感受到社交作为刚需对人精神状态的影响。人类孤独感这件事是急需去解决的，我们希望通过技术更高质量、更高效率地去解决。

年轻一代的社交需求有什么不一样？

我们调研了很多年轻用户，第一点，我们发现他们的孤独感可能比上一个时代的人要更加强烈。虽然是在互联网和社交媒体这个时代下成长起来的，但他们一直在花很多时间去被动消费别人的内容，看了越多别人丰富多彩的生活，自己的表达欲和被认同欲更强烈但却被抑制住了。他们很需要能主动交互，且能得到个性化认同的社交渠道。

第二点，新一代年轻人对虚拟世界和现实世界的界定并不是黑白分明的，他们从小就习惯了网络，绝大部分的社交场景都通过手机，而且自己线上也有虚拟身份和各种小号，比如会假装自己是吸血鬼，假装自己是漫画里的人物，所以他们跟虚拟人在一起，其实是在线上的世界里去构建出了想象中的世界，内心并不会觉得违和或割裂。

真人和虚拟人的新社交模式，和熟人社交、陌生人社交有什么本质上的不同？

社交平台核心要去解决的一大问题是匹配效率。比如要解决这两个人是不是同时在线，是不是聊得来，情绪上是不是在一个节奏上产生共鸣。

做好这些其实非常难，但是虚拟人社交就不需要解决匹配的问题了。这种社交模式下，有一方永远在线，他可以被你设定为你的理想型、作品中虚构的角色、或者是已经失去了的亲人好友。同时他们也不会因为你的负面情绪被影响或者离开你，所以情绪情感上的共鸣匹配也可以更好地解决。

在我看来，这是一个更高效率、更高质量地解决人类社交需求的方式。

和虚拟人社交的需求到底有多大？或者说这种新兴社交平台能做到多大？

虚拟人平台也是在构建新的社交关系链，会比陌生人社交平台更有市场空间和稳定性，真人的社交平台需要大量真实的用户来匹配和产生内容，而我们构建的真人和虚拟人的新社交模式中，可以不断创造更多的虚拟人，只要能保证虚拟人的生产供应，这个社交网络会持续不断地增长。

如何解决虚拟人的生产供应？

人有很多不同的情感需求，也需要不同的朋友在身边，所以我们也在交互的广度做了很多的思考。在生产上，我们在搭建UGC平台编辑器，让用户低门槛生成不同性格的角色。我们会引入写小说或者写短剧的创作者，为虚拟人创造各种各样的故事。

《Her》这类讲述虚拟伴侣的科幻爱情电影，似乎结局大多悲剧，你怎么看未来真实人和虚拟人的共生问题？

作为从业者，我们需要在创造这些虚拟人的时候就去思考未来真实的人和虚拟人，会是一个什么样的共生关系。我们在思考这件事的时候，一定是基于我们创造这些虚拟人的初衷。

我们的初衷是希望虚拟人更好地满足人类的社交和情感的需求，而只有平等和人性化的虚拟人与真人的关系才能充分满足社交情感需求。人类和虚拟人的互动社交，本质上是一个通过这些虚拟人向内探索和自己对话的过程。

新的社会伦理框架一定会随着科技的发展而诞生，大家对新的科技的产生总是有一种惧怕，但是人类社会是可以自我调节的，最终人与科技会达到一个共生的平衡。

Gemsouls的产品愿景是什么？

我们是一个可以让用户自己创造独一无二的虚拟灵魂的平台，而这些虚拟人和真人之间会衍生出新一代社交网络。

另外，我们现在主要是在英语国家启动，希望打造一个全球化的社交网络。我自己比较幸运，在美国、欧洲、非洲还有中国都有生活和工作的经历，至少跟40个不同国家的人一起合作过，所以一开始就以很国际化的视角去配置我们的团队。

怎么看待元宇宙，未来Gemsouls在元宇宙充当什么样的角色？

今年很多不同的技术都在同一个节点趋于成熟，所以概念很热。目前元宇宙的第一批先驱用户，有很多在积累电子资产上开疆拓土。但我们更希望服务大众用户，而大众用户从手机平台迁移到元宇宙，一定会有社交关系链和内容消费方式的迁移。

我们创造的虚拟人在内容层面和社交层面都扮演着重要角色。内容层面，三维空间交互内容相较现在的2D交互内容是一个指数级的增长。而这些3D虚拟场景更需要人让它变得生动，就像剧本中的演员和游戏中的NPC能提供更真实沉浸的体验。我们现在其实是通过AI去驱动这些人，来提升沉浸交互内容的生产效率和生产质量。

社交关系链的层面，Gemsouls在构建一个新的社交关系，在元宇宙中真实的用户其实也是用虚拟身份去社交，与之社交的可以是真实的人，也可以是虚拟的人。

我们提供了一个新的方式，让用户原来无法触及的这些人化身为可以跟你建立连接的人，并且能够让用户低门槛地去创造新的虚拟人，不断地去扩充社交网络，产生新的内容、新的血液、新的连接。