思维导图 | 做运营，必须做好这3件事

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原文摘要：

我觉得所有的业务，单从业务角度来看，无非就两个导向，要么流量导向，要么收入导向，一定要有一个核心的指标，把它往下拆。

第一层就是业务指标的管理体系，把它拆清楚，跟我们产品里面的功能模块对应清楚就好了。

对很多的业务来讲，肯定不是所有的业务生命周期都很显著。

其实这种生命周期也可以换一个说法，叫做用户成长路径，在每一款产品当中其实都可以找出这样的显著的用户成长路径。

现在这个时代，每个用户都是一个流量中心，如果用户行为激励做的好，用户每跟你产品接触一次，都有一个触点，这个触点背后都意味着：

第一，他能给你积累这样的数据，你可以去分析他。

第二，在这个触点上都有机会对他做一个引导和影响，这个影响得当的话，其实就很有机会。

服务能力系统就是供应链管理。供应链需要有一套检测体系。

如果对于一个运营总监，或者公司的合伙人，假如你在一个业务里头把这些事捋得特别清楚，都有一个相对清晰的数据表盘，或者其他可监测的东西，能够去监测到他。

发布于：北京

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