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苹果“辫子”客服引争议，你怎么看？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年09月19日 05:33

综自中新网（吴涛）、微博等

近日，在苹果官网选购 Apple Watch页面上，一张Specialist专家在线一对一帮你选购客服形象图片引发众多网友不满，尤其是该图片人物形象带有“辫子”，不少网友称，“这个辫子真的让我感受到了满满的恶意。”

▲苹果“辫子”客服图片。图片来源：苹果官网截图

近日，“如何看苹果中国官网辫子客服形象”冲上微博热搜，原因是这张客服形象图片让很多人感到不舒服，认为这不能代表中国人的形象，并且“辫子”带有侮辱性。

有媒体证实，该客服人员形象并非仅在苹果中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。据悉，这名苹果员工是一名美国的印第安人。

对此，苹果客服回应：已收到反馈，也很重视，后续可以关注官网的回应。

针对上述“辫子”客服图片，有网友表示很不舒服，“说长相过分解读也就算了，这个辫子没得洗”，“如果对一件事情，你感到不舒服的话，那相信你的感觉，就是这样”，“在亚太地区放的那张照片，太容易让人想到其他方面了。”

也有网友表示，“是不是太敏感了”“又不是只在国内，人家印第安人”。

也有网友认为，评判对方外貌是否不礼貌，“如果这是这位客服的照片，有什么问题？评判人家外貌也太不礼貌了”。

也有网友认为，企业应该考虑大众的感受，避免使用可能有争议的图片。

微博一项17.5万人参与的关于#如何看苹果中国官网辫子客服形象#的投票结果显示，有11.9万人选择了“确有不适”，有5.5万人选择“并无不妥”，你怎么看？

发布于：广东

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